在辽宁地区选择家庭宽带服务时，不少用户会关注到广电宽带。作为区域性网络服务商，广电宽带的本地化服务能力和价格优势较为突出。本文将重点解析辽宁广电宽带的联系方式、核心优势及适用场景，帮助用户做出合理决策。
一、广电宽带的联系方式
目前辽宁广电宽带的主要服务电话为96195，这是覆盖全省的24小时客服热线。通过该号码可咨询套餐详情、预约安装、申报故障等业务。特殊场景下（如企业用户批量办理），部分地区还提供专属客户经理电话，具体需通过官网或线下营业厅获取^[6][8]^。
服务热线主要功能
| 服务类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 安装预约 | 24小时内确认 |
| 故障申报 | 城区2小时上门 |
| 资费咨询 | 即时解答 |
二、选择广电宽带的三大理由
1. 价格优势明显
以沈阳地区为例，广电500M宽带年费仅需360元，折算每月30元，比同级别电信套餐便宜40%。特殊时段还推出“预存送费”活动，存100元得200元话费的情况也常见^[4][7]^。
2. 覆盖范围广泛
依托广电原有的有线电视网络，在乡镇地区覆盖率超过80%，特别是光纤资源薄弱的农村区域优势显著。城市小区基本实现光纤到户，千兆宽带实测速率可达950Mbps以上^[2][8]^。
3. 本地化服务到位
全省部署2000+专业工程师，提供三项特色服务：免费网络调试、定期线路检测、智能组网方案。用户反馈显示，乡镇区域故障处理最快4小时完成，优于行业平均水平^[6][8]^。
三、不同人群的选择建议
普通家庭用户：推荐300M基础套餐，月均25元即可满足4-5台设备同时追剧、刷视频。若家有学生需上网课，建议升级500M套餐避免卡顿^[4][7]^。
游戏爱好者：优先考虑千兆套餐，实测游戏延迟低于20ms。配合广电自研加速器，可有效改善《英雄联盟》等游戏的联机体验^[3][8]^。
中小微企业：选择企业专线+云服务组合方案，上行速率可达500M，且支持固定IP地址申请，满足监控系统、收银终端等专业需求^[2][5]^。
四、使用注意事项
1. 办理前需确认小区线路支持情况，部分老旧小区可能需改造入户光纤
2. 路由器建议选择支持WIFI6的机型，充分发挥千兆宽带性能
3. 合约期内移机免费次数有限制，频繁搬家用户建议选择灵活套餐^[7][8]^
总体来看，辽宁广电宽带凭借亲民价格和属地化服务，特别适合预算有限、常住稳定的家庭用户。其乡镇覆盖优势也为农村用户提供了更多选择空间。在办理时可拨打96195热线详询最新优惠政策，或通过官网在线比对各套餐细则。
