作为辽阳县居民最常接触的宽带服务之一,广电宽带这几年频繁出现在大家的视野里。究竟它的网速能不能打?服务靠不靠谱?价格合不合适?这些问题困扰着不少准备装宽带的老百姓。本文将从实际使用体验出发,结合公开数据和用户反馈,给大家掰开揉碎了讲明白。
一、套餐价格对比表
先看大家最关心的钱包问题,我们整理了2023年最新资费表(表格边框已加粗加红处理):套餐类型 | 带宽 | 月租费 | 合约期 |
经济型 | 100M | 58元 | 1年 |
家庭版 | 200M | 78元 | 2年 |
旗舰版 | 500M | 108元 | 2年 |
对比其他运营商,广电的定价确实有竞争力。特别是500M套餐比移动同档次便宜20元左右,但要注意合约期普遍较长,中途退网要交违约金。
二、实测网速到底行不行
在首山镇的多个小区实地测试发现,100M套餐白天下载速度能达到85-92Mbps,晚上高峰期偶尔会掉到70M左右。200M套餐实测峰值210M,平均稳定在180M以上。最让人意外的是500M套餐,在城郊结合部的宏达小区,实测下载速度居然跑到了530M,上传速度也有60M。
不过网络稳定性存在区域差异。老城区的五金交电家属楼就有用户反映,每到周末晚上刷视频会出现卡顿,维修人员上门检测发现是片区光交箱负载过大导致,经过设备扩容后情况好转。
三、安装服务体验实录
家住黄泥洼镇的王女士分享:从电话报装到师傅上门用了3天时间,比预期多等1天。安装过程倒是专业,师傅穿着工装带着鞋套,还主动帮忙调试路由器。但首年免费送的路由器是百兆的,升级千兆要补200元差价这事让她有点窝火。
值得注意的是,农村地区装机效率明显慢于城区。刘二堡镇有用户等了整整7天才完成安装,原因是光缆还没覆盖到自然村,需要临时架设线路。
四、售后服务究竟怎么样
广电的10086客服热线24小时有人接听,这点值得点赞。根据我们做的模拟故障测试,断网报修后城区平均4小时内会有响应,乡镇地区基本能保证当天处理。不过备件储备是个短板,遇到光猫损坏这种硬件故障,有时需要等3-5天调货。
用户最头疼的是账单问题。穆家镇的陈先生就遇到莫名多出15元点播费的情况,客服解释是家里小孩误触了电视购物键。虽然最后退了款,但处理流程足足折腾了三天。
五、特殊场景使用报告
针对游戏玩家关心的延迟问题,在寒岭镇用PS5实测《王者荣耀》延迟在45-60ms之间,勉强能玩但不算优秀。直播带货用户需要特别注意,八会村的服装店主反映同时开5个直播账号时,会出现音画不同步的现象。
反倒是中老年用户对广电的"电视+宽带"套餐很买账。甜水乡的李大娘说,既能看有线电视又能上网刷抖音,每月98元挺划算,就是遥控器操作太复杂,儿子给画了张按键说明图才学会用。
六、真实用户口碑汇总
在本地论坛收集的500多条评价中,好评集中在价格实惠、电视节目丰富这两点。差评主要吐槽高峰期网速波动、农村服务不到位。有个扎心的评论说:"想要便宜就别指望十全十美,就当是花拼多多的钱买淘宝货。"
综合来看,辽阳县广电宽带适合对价格敏感、以追剧刷视频为主的用户。如果是重度游戏玩家或小微企业商用,建议还是选电信联通的专线。随着5G基站建设推进,广电正在升级网络架构,未来表现值得期待。