随着网络成为生活必需品,安装宽带成了每个家庭绕不开的话题。辽宁广电作为本地老牌服务商,宽带预约到底要花多少时间?具体怎么操作?今天咱们就掰开揉碎了讲明白。
一、预约前必须搞清楚的几件事
先把身份证、房产证(或租房合同)放在手边,这些在填写信息时都要用。记清楚自家门牌号,别把3单元写成5单元。提前确认小区是否支持广电网络,老旧小区建议先打96195客服热线核实。
1.1 套餐选择门道
广电宽带有50M到1000M多种套餐,家里有3台以上设备同时用的,建议至少选200M。注意看合同期——有的优惠价只维持半年,到期会自动调价。现在办两年合约一般送路由器,这个要提前问清楚。
套餐类型 | 月租费用 | 合约期限 |
---|---|---|
基础版50M | 48元/月 | 1年起 |
全家享200M | 68元/月 | 2年送设备 |
二、手把手教你完成预约
2.1 线上预约四步走
手机电脑都能操作:打开辽宁广电官网,首页点"宽带办理"-选"立即预约"。填地址时注意要和身份证一致,有个大哥把"沈河区"写成"沈和区",结果卡了三天审核。支付20元定金后,等短信确认,这个钱会抵首月话费。
2.2 线下营业厅办理
沈阳太原街旗舰店人最少,建议避开月初和周末。窗口办理约40分钟,记得要业务受理单。工作人员会现场测速,要是测得比套餐低,可以当场要求换套餐。
三、时间节点心中有数
线上申请快的2小时就收到确认,慢的要等1个工作日。从预约到安装,市内五区基本3天内搞定,郊县可能要5-7天。碰上雨雪天师傅可能迟到,最好约工作日上午9-11点这个时段。
关键时间表:- 预约审核:1-4小时(线上)/当场(线下)
- 安装排期:1-3个工作日
- 整体周期:最快次日通网,最迟7天
四、避开这些坑少走弯路
有用户反映安装后网速不达标,其实是路由器没调好。师傅上门时一定当面测速,用广电提供的测速平台才作数。遇到乱收费直接打024-96195投诉,话费争议要在7天内提出。
预约宽带不是啥麻烦事,关键是把材料备齐、时间留够。现在广电线上预约有抽奖活动,前两天还有人抽中全年免费用,说不定你就是下一个幸运儿。