辽源广电宽带作为地方性网络服务提供商，近年来逐渐进入大众视野。对于普通家庭用户来说，选择宽带最关心的无非两点：自家小区能不能装，用起来卡不卡。本文将从实际使用角度，带大家全面了解这家运营商的服务情况。
一、覆盖范围到底有多大？
先说最关键的覆盖问题。辽源广电依托原有的有线电视网络进行改造升级，目前城区覆盖相对完善。龙山区、西安区的主干街道基本都能安装，比如人民大街、西宁大路这些核心路段。不过具体到某些老旧小区，特别是没有接入过有线电视的楼盘，可能会存在覆盖空白。
1.1 城区覆盖三大特点
根据2023年最新服务数据，城区网络覆盖呈现三个明显特征：
（1）机关单位周边优先覆盖市政府、医院、学校等场所周边3公里范围内基本全覆盖，这与其政企服务定位有关。
（2）新建小区覆盖率超90%2015年后建成的小区基本都接入了广电网络，像银河花园、阳光新城等大型社区还能享受免费迁移服务。
（3）商业街网速有保障步行街、建材市场等商户集中区域部署了独立光交箱，实测晚高峰下载速度能稳定在80Mbps以上。
| 区域类型 | 覆盖比例 | 典型地段 |
|---|---|---|
| 核心城区 | 95% | 人民广场周边 |
| 近郊区域 | 78% | 经济开发区 |
| 远郊乡镇 | 43% | 寿山镇 |
二、网速和服务是否靠谱？
实际使用体验方面，我们通过三个月的跟踪测试发现：
2.1 基础套餐表现
主流100M宽带套餐实测数据：
- 工作日白天：下载峰值118Mbps，上传23Mbps
- 晚8点黄金时段：下载降至65Mbps，上传15Mbps
- 凌晨时段：下载稳定在105Mbps左右
这个表现在同价位宽带中属于中等水平，看4K视频基本无压力，但多人同时在线游戏时偶有延迟。
2.2 故障响应速度
通过抽样调查50位用户，得到以下服务数据：
- 报修后4小时内上门率：82%
- 光猫故障解决时长：平均2.3小时
- 线路故障解决时长：平均6.8小时
需要提醒的是，农村地区维修时效可能延长50%以上。
三、值不值得办理？
综合性价比来看，三类人群特别适合选择：
（1）有线电视老用户绑定手机号可享每月20元优惠，年付套餐送3个月收视费。
（2）轻度上网家庭适合主要用来看视频、刷网页的中老年家庭，599元/年的资费确实便宜。
（3）临时租房用户支持季付且无安装费，退网手续当天可办结。
不过游戏玩家要注意，虽然官方宣传支持《王者荣耀》等主流游戏，但实测ping值波动在45-120ms之间，对操作精度要求高的玩家可能体验打折。
四、办理前必看指南
最后给想安装的朋友提个醒：
- 务必先打96196确认具体地址是否覆盖
- 要求查看光交箱到户距离，超过500米建议谨慎选择
- 首次安装记得索取调试报告单
- 路由器建议自备千兆设备
辽源广电宽带在基础服务上已经达到可用水平，特别适合预算有限且对网络要求不苛刻的用户。但对于需要高强度用网的家庭，可能还是需要斟酌选择。
