最近不少运城老乡都在打听广电宽带的办理方法和使用情况，作为四大运营商里最年轻的一位，广电宽带靠着价格优势和电视宽带融合套餐吸引了不少用户。咱们今天就从申请渠道、费用明细到网速体验，手把手带大家摸清门道。
一、手把手教你办理广电宽带
1. 线上申请（手机15分钟搞定）
打开微信搜索"山西广电宽带"公众号，菜单栏点"新装宽带"，按提示填姓名、电话和详细安装地址。重点注意：城中村要写清门牌号，新建小区要备注楼栋单元^[1][5]^。提交后2小时内会有客服回电确认，记得问清免费设备包含哪些。
2. 营业厅办理（适合老年人）
运城目前有6个实体网点，盐湖区红旗西街营业厅设备最全。带着身份证原件和复印件，建议避开每月1-5号缴费高峰时段。工作人员会现场给光猫设备，还能直接看实物样机^[2][3]^。
3. 电话预约（紧急情况用）
拨打10099按1转宽带业务，报地址时要具体到"XX小区XX号楼的光交箱位置"。比如东城区的御溪苑小区，要说明是北门还是南门的光缆入口，这样装机效率更高^[4][6]^。
二、2025年最新资费表
| 套餐类型 | 月费 | 安装费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 100M基础版 | 69元 | 200元 | 2年 |
| 200M电视融合版 | 89元 | 150元 | 2年 |
特别注意：学生凭学生证免安装费，退役军人享受月费7折^[5][6]^。办理时记得要盖公章的资费确认单，防止后期涨价。
三、真实网速大起底
1. 日常使用实测
在盐湖区多个小区实地测试，100M套餐晚高峰（19-21点）下载速度稳定在82-95Mbps，上传速度约20Mbps。刷抖音、看直播没问题，但同时开3个网络直播会出现卡顿^[7]^。
2. 特殊时间表现
春节返乡高峰期，部分乡镇出现过短暂断网，建议家里有学生上网课的备个移动WiFi。城里光纤小区基本能保持85%以上的标称速率^[7][8]^。
四、过来人的经验教训
1. 装机时盯着师傅测速，要求出具加盖检测章的测速报告，这是后期维权的重要凭证^[2][5]^。
2. 路由器建议自购千兆款，广电送的路由器最多带8台设备，家里智能设备多的肯定不够用^[1][7]^。
3. 合约期内要搬家的话，提前30天申请移机，跨县区移机费要200块，同城区免费^[4][6]^。
