连云港广电宽带缴费如何操作？具体步骤详解

连云港广电宽带缴费全流程操作手册

作为连云港地区主流宽带服务商，广电宽带提供线上+线下结合的缴费体系。本文结合最新服务政策，用最直白的语言说明各类缴费方式的操作要点。

一、三大线上缴费方式

1. 微信端操作：打开微信点击右下角「我」→顶部「服务」→「生活缴费」→选择「有线电视」类别，输入12位智能卡号（通常在设备背面）^[1][3]^。首次使用需完成实名认证，建议开通自动代扣避免断网。

2. 支付宝缴费：首页搜索框输入「生活缴费」→选择「有线电视」→输入智能卡号后，可选择单次缴费或「自动代扣」^[2][5]^。连云港用户注意：若提示「账户不存在」，请检查是否输入身份证号（部分老用户需用开户证件号）^[6]^。

3. 官方网站缴费：

1. 浏览器搜索「连云港广电宽带」进入官网
2. 登录后点击「充值服务」→输入账号和金额
3. 选择微信/网银支付（不支持信用卡）^[4][6]^

二、特殊场景处理方案

1. 设备更换缴费：新装宽带用户缴费后，可通过「连云港广电」微信公众号发送「安装示意图」获取光猫连接指引^[7]^。若72小时未通网，持身份证到朝阳中路88号营业厅处理。

2. 企业账户缴费：需携带营业执照副本至连云区中华西路广电大厦，在自助终端打印电子发票^[7]^。对公转账需备注「企业宽带+智能卡号」。

3. 老年人辅助缴费：子女可登录自己支付宝，在「家人服务」中添加父母账户代缴。或办理银行自动代扣（支持建行、农行）^[8]^。

三、线下服务网点

连云港设6个实体网点，营业时间8:30-18:00（周末不休）：

• 海州区朝阳中路88号（市政府对面）
• 连云区中华西路广电大厦1楼
• 赣榆区黄海东路32号

自助缴费机支持现金/刷卡，打印小票需扫码绑定电子账户^[7]^。