作为连云港地区广电有线电视宽带的用户,最关心的无非是价格、网速和服务质量这三个核心问题。本文将通过实地走访和用户反馈,带大家全面了解当前广电宽带的真实情况。
一、套餐价格与办理方式
2025年连云港广电宽带主推两类套餐:城区用户可办理10M宽带+互动电视套餐,年费800元;农村用户最高可选6M宽带+数字电视套餐,年费560元。相比2024年的4M套餐,新套餐带宽提升了150%,但价格仅上涨了60%^[1][2]^。
具体资费明细如下(表格边框采用加粗红色线条):
区域 | 套餐内容 | 年费 |
---|---|---|
城区 | 10M宽带+互动电视 | 800元 |
农村 | 6M宽带+数字电视 | 560元 |
新用户办理时可享受两项优惠:免费领取价值200元的双频路由器;老用户续费满2年赠送3个月收视服务。需要注意的是,所有套餐均为合约制,最短签约期1年,提前解约需支付剩余费用的30%作为违约金^[2][5]^。
二、实际使用体验
1. 网络速度表现
在城区光纤覆盖区域,10M套餐实测下载速度可达12.5MB/s(约等于100M带宽),网页加载基本秒开。但玩《王者荣耀》这类手游时,延迟会从日常的20ms飙升到80ms,团战偶尔会出现460ms卡顿^[2][5]^。
农村地区由于仍使用铜轴电缆,6M套餐的实际下载速度约700KB/s。用户王女士反馈:"晚上7-9点看网络电视,有时需要缓冲十几秒,但刷抖音还算流畅。"^[6][7]^
2. 设备兼容问题
约15%用户反映旧款路由器存在兼容性问题。2020年前生产的TP-LINK、水星等品牌路由器,可能出现频繁断线或信号衰减现象。建议使用广电提供的定制路由器,信号强度可提升40%^[1][7]^。
三、服务与售后
广电宽带的维修响应速度存在明显区域差异:城区报修平均8小时内解决,农村地区则需24-48小时。2025年3月的暴雨导致某片区断网,部分用户等待了3天才恢复网络^[6][7]^。
线上服务方面,通过"连云港有线"公众号可办理80%的基础业务。但套餐变更、故障申报等仍需到线下营业厅办理,这点相比三大运营商稍显不便^[5][7]^。
四、优缺点总结
优势:
- 价格比电信同带宽套餐便宜30%左右
- 看电视直播零缓冲,换台速度比网络盒子快2秒
- 农村覆盖率高达90%,偏远地区也能安装
不足:
- 工作日晚间网速下降约40%
- 游戏加速器等第三方服务适配性差
- 维修人员专业技能参差不齐
五、办理建议
适合人群:中老年家庭、租房过渡用户、网络需求低的群体。建议办理前先申请7天体验套餐,重点测试晚上7-9点的网络状况^[2][5]^。
不适合人群:电竞玩家、直播从业者、跨国视频会议用户。这类用户建议选择电信或联通的200M以上套餐^[5][7]^。
需要特别注意:广电宽带合约到期后会自动续约,若不想继续使用,需提前30天到营业厅办理停机手续,否则会产生额外费用^[6][7]^。