想在连云港装广电宽带，得先搞清楚整个流程要多长时间。从申请到能用上网络大概3-5个工作日，要是着急用的话还能申请加急服务。咱们普通老百姓办业务，最怕的就是来回跑冤枉路，这里把具体细节给大家捋清楚。
一、办理时间分阶段
整个流程分三步走：申请、审核、安装。头天上午在官网填完资料，第二天就能接到审核电话，快的当天下午师傅就能上门装设备。要是碰上材料有问题，比如身份证照片拍模糊了，可能得多等1天重新提交^[1][5]^。
城区办事效率高，像海州区、连云区这些地方基本48小时内搞定。要是在灌云县、东海县的乡镇，可能要多等2-3天，主要看当地网络线路铺没铺到位^[5][6]^。特别提醒：每年9月开学季和春节后那段时间，装宽带的人扎堆，最好避开这些高峰期。
加急办理有窍门
真有急用可以走绿色通道：
- 工作日早上10点前在官网申请，审核4小时内完成
- 备注栏写上"加急"，师傅第二天准到
- 企事业单位或医院这些特殊场所，直接打95017要优先服务^[5][6]^
二、申请方法分线上线下
现在办事方便，两条路子随便选：
| 办理方式 | 操作步骤 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 1. 微信搜"江苏广电"公众号 2. 点"宽带办理"-"新装申请" 3. 填地址、选套餐、传证件照 | 身份证正反面照片 现住址证明（水电费单） |
| 线下办理 | 1. 去苍梧路营业厅或本地服务点 2. 柜台填申请表 3. 现场核验原件 | 身份证原件+复印件 租房合同/房产证 |
推荐年轻人用手机申请，省得大热天跑营业厅。老年人要是搞不定智能手机，直接去连云港广电大厦（海州区朝阳东路6号）现场办，工作人员手把手教^[4][8]^。
三、费用明细要看准
现在主推两种套餐：
| 网速 | 合约期 | 月费 | 装机费 |
|---|---|---|---|
| 100M | 2年起 | 69元 | 250元 |
| 200M | 2年起 | 79元 |
注意这个装机费包含光猫和路由器，不用再额外买设备。要是家里已经有广电电视机顶盒，还能再减50块初装费^[2][8]^。建议直接办包年套餐，比月付省两个月费用。
四、常见问题早知道
1. 材料准备：身份证照片要拍清楚四个角，别反光。住址证明可以是三个月内的水电费单，租房的朋友记得带上合同^[1][8]^。
2. 安装当天：师傅会提前2小时电话联系，家里得留人。要检查弱电箱位置，提前清空周边杂物方便施工^[5][6]^。
3. 售后保障：装好后有3个月质保期，遇到网速不达标或断网，24小时内有人上门检修。记住报修电话10099，连云港本地师傅接单快^[4][6]^。
特别提醒住在老旧小区的朋友，像新浦街道部分老房子可能需要穿墙打孔，提前和邻居打好招呼。顶楼住户如果信号弱，可以要求加装信号放大器。
