连云港广电宽带营业厅的服务怎么样？

在连云港办理广电宽带业务，老百姓最关心的无非是两件事：网速快不快，服务到不到位。作为2023年才正式入局通信行业的"新兵"，广电在连云港的宽带服务确实有不少值得说道的地方。

一、先说大家最关心的网速问题

广电宽带用的是移动的基站，这个很多人都知道。在连云港主城区，实测下载速度能跑到80-100兆每秒，刷短视频、看高清直播完全没问题。特别是新开发的楼盘，像苍梧小区这些地方，光纤入户后网速更稳定^[6][7]^。

但老城区就有点参差不齐了。有住在万润街的老用户反映，晚上7-9点高峰期刷剧偶尔会卡，这时候重启路由器能缓解。广电工作人员解释，这是因为部分老旧小区还在用同轴电缆，计划2026年前完成全市光纤改造^[2][6]^。

二、营业厅服务亲身体验

连云港现有3个广电自营营业厅，分别在海州区解放路、连云区中山路和赣榆黄海路。早上9点开门就有人排队，但窗口开得多，平均等15分钟就能办上业务。工作人员会主动问要办什么业务，不像有些运营商急着推销套餐^[1][5]^。

遇到个有意思的现象：很多中老年人专门来办"看电视送宽带"的融合套餐。58元/月包含100M宽带+120个电视频道+固话免费打，比单独买机顶盒划算。工作人员会手把手教怎么用遥控器回看节目，这点挺贴心^[3][8]^。

三、不得不说的优缺点

先说好的：

• 价格确实便宜，同样100M宽带比电信便宜20块
• 装机师傅上门准时，还会帮忙测全屋信号
• 电视节目源丰富，老年人追剧方便

要改进的：

• 地下车库经常没信号，这点不如移动
• 老手机用不了广电卡，得2020年后出的机型
• 故障报修要等24小时，急性子受不了

四、真实用户怎么说

在海州区开奶茶店的小王选了广电企业宽带："398包年送监控摄像头，比之前用的某信划算。不过打游戏时延有点高，玩王者荣耀经常飙到100ms"^[6][7]^。

退休教师李阿姨特别满意："闺女给办的孝心套餐，能看老年大学直播课。上个月遥控器坏了，师傅第二天就带着新的上门换"^[3][5]^。

但也有人吐槽："续费时被忽悠签了36个月合约，想换套餐得交违约金"、"报修电话转人工要等5分钟"^[2][7]^。

五、值不值得办？给个实在建议

如果主要用来刷剧、看直播，对价格敏感，广电宽带确实划算。特别是老年家庭，电视+宽带打包省心。但游戏玩家、直播带货的商家，建议还是选传统运营商，毕竟网络稳定性更重要^[6][8]^。

现在办理要注意三点：1.确认手机支持广电网络 2.仔细看合约期条款 3.老旧小区先问能不能装光纤。营业厅现在有7天体验活动，装完不满意可以全额退，这个政策挺良心^[3][7]^。