在连云港选择广电宽带电话服务，不少用户会纠结到底怎么选才划算，尤其是面对五花八门的套餐和运营商宣传时，更容易挑花眼。本文将从实际需求出发，结合用户真实反馈，梳理选择广电宽带电话的关键点，并总结哪些服务最受认可。
一、选广电宽带电话前必须搞清的3件事
连云港广电宽带的优势在于「电视+宽带+固话」三网融合，但具体怎么选还得看个人需求。先明确以下三个问题：
1. 家里需要多大带宽？
普通家庭（3-4人）：如果只是刷视频、上网课，100M够用；若经常多设备同时在线或下载大文件，建议选200M以上。部分用户反馈，广电的200M套餐实际测速能稳定在180M左右，性价比不错。
2. 要不要绑定电视服务？
广电主推的套餐大多包含数字电视，比如每月多花20元就能看80多个频道。家里有老人建议选带电视的套餐，年轻人单独用宽带可能更划算。
3. 合约期怎么选？
短期合约（1年）适合租房人群，长期合约（2-3年）通常赠送路由器或话费补贴。但要注意提前解约的违约金条款，曾有用户因搬家被扣了200元设备回收费。
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M | 固话免月租 |
| 全家桶 | 108元 | 200M | 电视+2部手机流量 |
二、用户最买账的4项服务
根据连云港本地论坛和营业厅调研，以下服务满意度最高：
1. 故障响应不过夜
家住海州区的王女士提到，晚上8点报修网络中断，维修员1小时内上门检测发现是光猫故障，当场更换新设备。广电承诺城区4小时响应机制确实奏效，比某些运营商隔天处理强得多。
2. 话费账单透明
不同于部分运营商「套餐外流量自动升级」的套路，广电的固话费用明细到每一通市话、长话。苍梧小区张大爷展示了他的账单：基础月租10元，上月打了23通电话合计8.7元，没有莫名扣费项目。
3. 老用户续约优惠
签约满2年的用户，续费时可申请「忠诚度奖励」，比如免费升档带宽或赠送3个月视频会员。新浦区李先生的200M套餐到期后，成功升级到300M且月费不变，这波操作让他果断续签。
4. 周末上门办理
针对上班族推出的「周末绿色通道」很受欢迎。工作人员周六上午上门安装宽带，同步调试好电视和固话，全程不到2小时。连云区陈女士反馈：「不用请假办业务，这个服务必须点赞。」
三、避坑指南：这些细节要注意
广电宽带电话虽有好评，但也有用户踩过坑，主要集中在三个方面：
设备押金问题：安装时收取的200元光猫押金，退还时需保留完整包装盒和收据，有用户因丢失包装盒被扣50元折旧费。
覆盖盲区确认：连云港部分老小区（如南极南路片区）仍存在线路老化问题，建议办理前拨打96296热线查询具体楼栋覆盖情况。
促销活动限制：「预存600送扫地机器人」等活动仅限新开户用户，携号转网用户不参与。墟沟街道赵先生就因没看清条款白跑一趟营业厅。
四、横向对比：广电和其他运营商差异
与电信、移动相比，广电宽带电话的优势在于：
1. 电视直播频道更全（尤其央视3568台）
2. 固话拨打本地号码接通更快
3. 套餐外流量单价低至0.29元/MB
但不足也很明显：
1. 手机信号覆盖弱于三大运营商
2. 手游延迟较高（部分游戏服务器适配问题）
3. 营业厅网点较少，乡镇用户办理不便
连云港广电宽带电话适合对电视直播有需求、经常使用固话的中老年家庭，以及预算有限的年轻用户。办理时建议先申请7天体验服务，实测网速和通话质量后再签长期合约。
