最近有不少遂宁朋友在问装广电宽带到底要等多久,怎么预约最省事。咱们今天就把这事掰开了揉碎了说,讲清楚流程、时间和注意事项,保证看完心里就有底。
一、安装到底要几天
先说大家最关心的安装时间。根据遂宁广电最新服务标准,普通情况下从申请到装好要经历3个阶段:
1. 申请审核网上填完资料后,系统自动核验身份证和地址信息,快的半小时就能通过。要是赶上早上9点前提交,当天就能完成审核^[2][4]^。
2. 师傅排期审核过了马上就会分配安装师傅。现在遂宁城区基本能做到"今天申请,明天安装",特别是工作日上午办的手续,基本都能约到第二天上午9-12点这个黄金时段^[3][6]^。
3. 上门安装师傅带着设备来了之后,布线+调试大概要2小时。注意老小区可能要重新穿线,这种情况最多再加半天^[5]^。
区域类型 | 平均耗时 |
---|---|
市中心成熟小区 | 1-2天 |
新建小区 | 3-5天 |
乡镇地区 | 5-7天 |
二、这样预约最省时
现在预约有线上线下两种方式,推荐用微信办理:
1. 微信预约(推荐)搜"遂宁广电"公众号,点"宽带办理"按提示操作。记得提前拍好身份证正反面和电表号照片,这样能省去来回补材料的时间^[3][8]^。
2. 营业厅办理遂宁主城区有3个直营厅:船山区和平路总厅、河东新区广电大厦厅、经开区西山北路厅。建议避开每月最后三天,这时候缴费人多要排队^[6]^。
3. 电话预约打95017按3号键转人工。适合不会用智能手机的老年人,不过高峰期可能要等10分钟才接通^[4]^。
特别提醒:
周末也能申请!周六早上10点前提交的订单,周日下午基本都能装好。但周日下午4点后申请的,可能要等到周一^[1]^。
三、加急安装有窍门
要是急着用网,可以试试这几个办法:
- 选299元/月以上的套餐自带加急服务
- 自备千兆路由器能省半小时调试时间
- 跟客服说愿意接受晚间安装(18:00-21:00)
加急费现在降到50元了,师傅接单后2小时内就会联系你^[5][6]^。
四、这些坑要避开
根据最近用户反馈,特别注意这三点:
1. 地址要写准比如"遂州中路"和"遂州南路"差一个字,师傅可能跑错地方耽误半天^[4]^。
2. 网线自己先查老房子建议提前检查弱电箱到客厅的管线是否通畅,有户人家因为管道堵塞多等了两天^[1]^。
3. 设备别乱买广电光猫必须用他们提供的,自己买的用不了。路由器倒是可以带自己的,但最好买支持IPv6的^[3]^。