最近不少遵化市民在考虑安装宽带时,都会提到广电网络的服务。尤其是一些新搬家的用户或者想换运营商的家庭,最关心的就是安装流程要多久、服务质量怎么样。今天咱们就来详细聊聊这个话题,把安装流程、时间、费用这些细节掰开了揉碎了说清楚。
一、广电宽带安装流程分几步?
先说安装流程,遵化广电的宽带安装主要分四步走:
第一步:预约登记
直接打客服电话(比如96296)或者在营业厅登记,需要提供姓名、地址、身份证号码。现在还能在微信公号上预约,挺方便的。
第二步:现场勘查
工作人员会在48小时内上门看线路情况。如果是老小区,可能需要检查楼道里的广电分线箱;新小区的话一般都有预埋线路。
第三步:安装设备
确定能装之后,师傅会带着光猫、机顶盒这些设备来家里布线。这里要特别注意,如果家里没预留暗线,可能会走明线。
第四步:调试开通
接好线之后师傅会用专业设备测速,确保网速达标。这时候记得要问清楚WiFi密码和后台管理地址。
流程阶段 | 耗时参考 |
预约到勘查 | 1-2个工作日 |
安装施工 | 1-3小时 |
二、安装到底要多久?
这个得看具体情况,分三种常见场景:
1. 普通住宅安装
线路条件好的情况下,从打电话预约到能用上网,最快隔天就能搞定。比如周一上午预约,周二下午就能装好。
2. 老旧小区安装
要是碰上90年代的老房子,可能需要重新穿线。这种情况可能要等3-5天,因为得协调物业开弱电井。
3. 农村地区安装
遵化周边农村现在也能装,但线路覆盖范围有限。离主干线500米以内的,一周内能解决;超过这个距离的可能要等半个月。
三、费用到底怎么算?
安装费分显性和隐性两种:
明面收费:
初装费:100元(促销期经常减免)
设备押金:光猫200元,机顶盒150元
首年套餐费:根据选的套餐,从600元到1800元不等
隐性成本:
打孔费:混凝土墙打孔可能要收50元/个
超长线费:超过30米的网线每米加收2元
特殊时段上门费:晚上7点后加收30元
四、用着到底怎么样?
根据用户反馈,广电宽带的优缺点比较明显:
优点:
1. 看电视不卡,直播频道比电信联通稳定
2. 晚上7-10点高峰期网速波动小
3. 报修响应快,城区2小时内必到
缺点:
1. 玩网游延迟偏高,适合刷剧不适合电竞
2. 上传速度被限制,最高只有10Mbps
3. 合约期长,最低要签2年
五、这几个坑千万要避开
最后提醒几个注意事项:
1. 光猫自带WiFi信号弱,建议自己买个好路由器
2. 套餐里的"4K频道"要另买机顶盒才能看
3. 迁移地址要提前15天申请,不然收违约金
4. 退网时记得带齐设备,少个遥控器都扣钱
遵化广电宽带适合主要用来看电视、刷视频的家庭。要是对网络要求特别高,或者经常需要上传大文件,可能还得考虑其他运营商。安装时间方面只要线路没问题,基本上三天内都能搞定,着急用的建议提前查好小区线路情况。