最近不少邢台市民在问广电宽带的办理流程，特别是想快速搞定安装的。其实现在运营商的办理服务已经非常便捷，只要掌握几个关键步骤，完全可以在两天内完成从申请到上网的全过程。
一、办理前先做好这两件事
1. 确认覆盖范围
别急着申请，先打广电客服电话96123确认自家小区是否在覆盖范围内。特别是老旧小区或新建小区，可能存在光纤未入户的情况^[6]^。如果客服确认可以安装，记得问清楚是否需要预埋网线。
2. 准备必要材料
身份证原件+复印件（正反面印在同一张A4纸上），租房的朋友要带房东身份证复印件和房屋租赁合同。如果是企业办理，还需准备营业执照副本和经办人身份证^[7]^。
二、选套餐有窍门
广电目前在推的套餐主要有三类：
| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 200M | 30元 | 无合约 |
| 家庭版 | 500M | 60元 | 12个月 |
| 旗舰版 | 1000M | 98元 | 24个月 |
特别注意：
1. 基础版最灵活但网速一般，适合租房人群^[3]^
2. 1000M套餐要确认是否需额外购买路由器^[5]^
3. 合约期内提前解约可能产生违约金^[6]^
三、三种办理渠道对比
1. 电话办理
直接拨打96123转人工服务，适合不熟悉手机操作的老年人。客服会核对地址后发送电子合同到手机，电子签名确认即可^[7]^。
2. APP办理
在"中国广电"APP的"异地同享"专区提交申请，上传身份证照片时注意四角要对齐，系统自动审核通过率更高^[3]^。
3. 营业厅办理
邢台广电在桥东区中兴大街和守敬南路各有一个自营厅。建议工作日早9点去办理，避开周末高峰^[8]^。
四、安装流程详解
步骤1：预约时间
办理成功后2小时内会收到师傅的确认电话，建议选择工作日上午时段，安装成功率高^[7]^。
步骤2：设备准备
师傅会带来光猫+机顶盒套装（价值300元押金），建议自备千兆路由器（TP-LINK AX3000约180元）^[5]^。
步骤3：现场施工
穿线钻孔全程约40分钟，重点观察两个细节：
光纤接头是否用热熔方式处理
光猫指示灯是否正常常亮^[8]^
五、特别注意事项
1. 隐藏费用：首次安装需交200元施工费，包含30米内走线（超距每米加收3元）^[3]^
2. 设备回收：退网时要归还全套设备，丢失光猫赔偿280元^[4]^
3. 信号优化：若发现网速不达标，可要求师傅免费更换F30尊享版光猫^[2]^
现在办理还能享受两个隐藏福利：
前三个月免费体验500M速率
赠送爱奇艺/腾讯视频季卡（二选一）^[6]^
