想要在邹城申请广电宽带号码，其实流程并不复杂，但提前了解清楚步骤可以少走不少弯路。无论是线上还是线下办理，都需要准备好基础材料，再根据自家情况选择合适的办理方式。下面就把申请流程掰开揉碎了讲明白。
一、申请前准备这些材料
不管是线上还是线下办宽带，有三样东西必须备齐：
1. 身份证原件：开户人本人带照片的证件，如果是代办还要代办人的身份证^[1][8]^
2. 安装地址证明：房产证、租房合同、物业开具的居住证明都行，主要是确认你确实住这里^[1][5]^
3. 广电手机号：已经办过广电手机卡的直接报号码，没办过的得先办张电话卡^[1][4]^
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件+复印件各1份 |
| 地址证明 | 需包含门牌号与户主姓名 |
二、两种办理渠道任选
1. 线上办理（推荐年轻人）
用微信就能搞定，适合白天要上班没空跑营业厅的：
第一步：搜公众号 → 微信里找“邹城广电宽带”官方号^[4]^
第二步：填申请表 → 点菜单里的“宽带新装”，把姓名、电话、安装地址写清楚^[4]^
第三步：选套餐 → 有纯宽带、带电视的、带点播的不同组合，选完要人脸识别认证^[4][8]^
第四步：等回访 → 提交后24小时内会有客服打电话确认，记得接听0537开头的座机号^[4]^
2. 线下办理（适合老年人）
认准广电营业厅，邹城总厅在太平西路26号，各街道还有分点：
第一步：领表格 → 跟工作人员要《宽带业务申请表》，用正楷字填写^[1][3]^
第二步：交材料 → 把身份证、地址证明交给柜台，工作人员会现场复印^[1]^
第三步：签合同 → 仔细看违约金条款，套餐至少要签1年，提前退网要赔钱^[8]^
三、安装当天注意这些事
师傅上门前会提前约时间，这几件事要提前准备：
1. 检查入户光纤 → 老小区可能要穿墙打孔，提前和邻居打好招呼^[5]^
2. 备好路由器 → 自备的路由器要支持千兆，嫌麻烦的可以花200押金租广电的^[5][8]^
3. 现场测速 → 装完后用师傅带的测速仪检测，达不到套餐速度当场解决^[7]^
四、常见问题解决办法
问题1：账号密码不对
刚办完的宽带账号一般是“GZ+手机号后四位”，初始密码统一为123456，输错三次会被锁^[2]^
问题2：电视看不了直播
检查机顶盒是否接在路由器的LAN口，重启后仍不行的拨打96123报修^[2]^
问题3：晚上网速变慢
高峰期（19:00-22:00）可能出现拥堵，建议升级500M以上套餐或错峰下载^[5]^
