最近不少肥乡大西韩的老乡都在问:"咱们这广电宽带到底咋样?"作为一个用了两年多的老用户,今天就跟大伙儿唠唠真实体验。先说句实在话,选宽带这事儿就跟找对象似的,得看合不合适。有人图便宜,有人求网速,还有人看重服务态度,咱们就掰开了揉碎了说。
一、覆盖情况摸底
广电宽带在大西韩的覆盖范围算是中等水平,主街道和新建小区基本都通了线。不过像西韩屯、东杨庄这些边边角角的自然村,去年才开始陆续铺线路。我专门跑了趟营业厅要了张覆盖图,红色粗线标的就是已覆盖区域(见下表)。
区域类型 | 覆盖进度 |
---|---|
镇中心商业街 | 100%覆盖 |
新建商品房小区 | 95%覆盖 |
老旧家属院 | 80%覆盖 |
偏远自然村 | 60%覆盖 |
二、套餐价格门道
广电的资费确实比移动联通便宜,但里头有讲究。50兆的包年598看着划算,实测高峰期看直播还是会卡。建议家里有学生上网课或者喜欢刷短视频的,起码选100兆套餐。这里提醒大家注意:宣传页上的"千兆宽带"指的是小区总带宽,不是独享速度。
三、安装过程实录
当初装宽带可折腾够呛。周一下的单,师傅周三才上门。不过服务态度没得说,穿着工装带鞋套,光猫路由器都给调试好。有个细节要夸:线缆走位特别讲究,沿着墙缝走线,不像有些运营商图省事直接挂外墙。
四、实际使用体验
拿手机测速软件试了三次,取平均值给大家参考:
时间段 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟 |
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工作日上午 | 48.3Mbps | 6.2Mbps | 32ms |
周末晚8点 | 22.7Mbps | 3.8Mbps | 89ms |
凌晨2点 | 51.6Mbps | 6.5Mbps | 28ms |
看这数据就明白为啥晚上刷视频会转圈圈了。不过刷网页、微信视频聊天这些基本需求还是能应付,家里老人用着挺满意。要是遇上雷雨天,断网概率比电信高些,好在维修响应还算及时,最长一次故障三小时就给修好了。
五、售后服务对比
广电的10086客服专线24小时有人接,这点比某些小运营商强。不过维修师傅都是外包的,遇到复杂问题得等市里派技术员。有个窍门告诉大家:直接找片区的装维师傅要手机号,比打客服电话快得多。
六、街坊邻居怎么说
在村口小卖部做了个小型调查(采访了20户):
12户觉得"够用便宜"
5户抱怨"晚上卡顿"
2户因为玩网游换了更贵宽带
1户说"看个天气预报要啥自行车"
七、值不值得装?
建议分情况看:
1. 独居老人或出租屋:闭眼入最低套餐
2. 三口之家日常使用:选100兆套餐
3. 游戏玩家或直播从业者:建议加钱上企业专线
4. 做生意需要稳定网络:直接考虑联通电信
最后提醒大家,现在有"免费体验15天"的活动,记得要发票。要是头个月用着不顺心,能全额退费。我这用了两年多,总体给打75分,毕竟价钱在这摆着,不能既要又要是不是?