邹城广电宽带质量怎么样？使用多久感受如何？

最近几年，邹城广电宽带逐渐成为本地居民讨论的热点。尤其是对于普通家庭用户来说，宽带的价格、速度和稳定性直接关系到日常上网、追剧、打游戏等体验。作为一个在邹城生活了五年的老用户，我在过去两年多一直使用广电宽带，今天就从实际感受出发，和大家聊聊它的真实表现。

一、网速够不够用？实测数据说话

先说说大家最关心的网速问题。我办理的是广电100M家庭套餐，合同上标注的下载速度为100Mbps，上传20Mbps。为了验证实际效果，我分别在早上8点、下午3点和晚上8点三个时间段用Speedtest做了测试。

早上8点网络空闲时，下载速度能达到95Mbps左右，上传稳定在18-19Mbps，基本符合标称值。下载一部2GB的电影大约需要3分钟，刷抖音、看1080P视频也没有卡顿。但到了晚上8点高峰期，下载速度会下降到60Mbps上下，这时候如果家里同时有两个人看高清视频，偶尔会出现缓冲现象。

高峰期体验打折扣

周末晚上全家人都在家时，遇到过两次看直播卡顿的情况。后来我找装维师傅咨询才知道，我们小区用的是广电共享带宽，晚上7-10点用网人数激增，速度就会受影响。不过平时工作日晚间如果只是普通使用，比如微信视频、网页浏览，基本不会感觉到明显变化。

二、稳定性比上不足，比下有余

用广电宽带这两年，总共遇到过4次断网，其中两次是因为市政施工挖断光缆，另外两次是系统升级导致的短时中断。每次故障持续时间在2-6小时不等，维修效率比之前用过的某民营运营商快不少，但比起电信、联通还是稍慢半拍。

特别要提的是天气影响。去年夏天暴雨导致片区停电，广电宽带跟着断了8小时，而邻居家的电信宽带因为有备用电源，只断了2小时就恢复了。如果对网络稳定性要求特别高，比如需要24小时在线的网店卖家，这点可能需要重点考虑。

三、价格是真香，性价比突出

广电宽带最大的优势在价格。我办理的100M套餐每月58元，还送了一年广电高清电视服务。对比其他运营商：

如果是老年人或者对网速要求不高的用户，广电还推出了38元/月的50M套餐。不过要注意，所有低价套餐都需要签2年合约，提前解约要付违约金。

四、售后服务有进步空间

报装流程倒是挺顺利，从打电话预约到师傅上门安装只隔了1天。装维人员态度不错，还帮忙调试了路由器位置。但遇到技术问题时，客服热线有时候需要转接两三次才能找到专业人员。上个月家里WiFi频繁掉线，前后打了3次报修电话，第三天才有师傅上门检测，最后发现是光猫老化导致的。

这里给个实用建议：如果遇到网络问题，可以直接去营业厅找值班经理，处理效率比电话客服快得多。另外广电APP里的自助检测功能也挺好用，能自动诊断大部分常见故障。

适合哪些人选择？

综合来看，邹城广电宽带比较适合三类人群：一是预算有限的家庭，二是主要用网络看视频、刷网页的中轻度用户，三是需要捆绑电视服务的老年人。如果是游戏玩家或经常需要视频会议的白领，建议还是优先考虑电信、联通等传统运营商。

最后说个细节，广电这两年正在升级光纤网络，新建的小区基本都改成了独立光纤入户。打算办理的朋友可以先问问所在小区是共享带宽还是独享光纤，这对实际体验影响很大。