刚装上郑州广电宽带时，不少用户对着设备发愁：光猫、路由器怎么接？账号密码输哪儿？网速怎么测？别急，这篇指南用最直白的话，手把手教你在家完成全套设置。
一、准备工作别马虎
开箱检查要仔细：打开广电配送的装机包，重点看光猫（白色或黑色方盒子带天线）、电源适配器、网线是否齐全。建议当场测试设备能否正常通电，指示灯是否亮起。
重要信息别乱丢
装机师傅给的纸质资料里，找写着"宽带账号"和"宽带密码"的那张纸。这两串字符看着像乱码（比如ZZGD12345678@163.gd），但这就是上网的钥匙，建议用手机拍照备份。
工具提前备好：准备2根网线（光猫自带1根，可多备1根备用）、智能手机/电脑、牙签（重置设备用）。如果家里有旧路由器想接着用，提前确认是否支持千兆网络。
二、接线顺序有讲究
广电光猫后面有4-6个插口，认准这两个：
• 黄色LAN口：用配送的网线连接路由器WAN口
• 蓝色光纤口：检查光纤线是否插紧（透明细线带绿色接头）
| 设备指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 光猫POWER | 常亮绿灯 |
| 光猫LOS | 熄灭状态 |
| 路由器信号灯 | 至少2盏常亮 |
三、手机设置三步走
第一步：连WiFi
打开手机WLAN，找到光猫或路由器底部贴纸上的默认WiFi名称（如CMCC-XXXX），输入贴纸上的初始密码。
第二步：进管理页面
连上WiFi后，在浏览器输入管理地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），账号密码一般在设备底部，首次登录建议立即修改。
第三步：填广电账号
在"上网设置"里选择PPPoE拨号模式，把装机单上的宽带账号密码一字不差地填进去。特别注意字母大小写，@符号后的163.gd必须完整输入。
四、电脑设置更直观
用网线直连电脑和光猫LAN口，打开网络设置中心：
1. 右键点击"以太网"-属性
2. 双击"Internet协议版本4(TCP/IPv4)"
3. 选择"自动获得IP地址"和"自动获得DNS服务器地址"
4. 打开浏览器测试能否打开郑州广电官网（www.zzgd.com）
五、常见问题当场解决
情况1：网页打不开登录界面
• 检查网线是否插对接口
• 尝试更换浏览器（推荐Chrome或Edge）
• 长按设备Reset孔8秒恢复出厂设置
情况2：提示账号密码错误
• 核对装机单上手写体（数字0和字母O要分清）
• 拨打96266按3转人工客服验证账号状态
• 特别注意密码最后是否有空格
情况3：WiFi信号满格但没网
• 拔掉光猫电源等1分钟再重启
• 登录管理界面查看PPPoE连接状态
• 尝试用手机热点测试是否网站本身问题
六、网速测试要科学
完成设置后，推荐用三种方式验证：
1. 郑州广电官方测速：speedtest.zzgd.com
2. 第三方工具：腾讯电脑管家-工具箱-网络测试
3. 实际使用：同时打开3个高清直播不卡顿
测速时注意：
• 有线连接测速更准确
• 避开晚上8-10点高峰期
• 100M宽带实际下载速度约12MB/秒为正常
七、安全设置不能省
完成基础设置后，建议做这三件事：
• 改WiFi密码：在无线设置里设置8位以上含大小写字母的组合
• 关远程管理：在系统设置里禁用"远程访问"功能
• 设访客网络：给客人单独开限速WiFi，避免主密码泄露
遇到解决不了的问题，记住这两个救急电话：
• 故障报修：96266（7×24小时服务）
• 微信客服：关注"郑州广电"公众号-在线报障
