最近不少郫县的朋友在问广电宽带的办理地址和流程，今天咱们就掰开揉碎了讲清楚。广电作为老牌运营商，这两年宽带业务发展挺快，尤其是千兆套餐性价比突出，不过具体咋办、要注意啥，看完这篇就全明白了。
一、郫县广电宽带营业厅在哪里？
广电在郫县设有多个实体营业厅，主营业厅位于郫筒镇望丛中路188号，靠近百伦广场。这个网点全年无休（早9点至晚6点），可办理新装、续费、移机等全套业务。另外在犀浦、红光、安靖等街道还设有社区服务点，具体地址可通过拨打19208080606客服热线查询^[1]^。
覆盖区域查询方法：
- 微信搜索"郫县广电"公众号，菜单栏有"覆盖查询"功能
- 官网输入门牌号自动识别（www.ikuandai.cn）
- 拨打客服电话人工查询（报小区名就能查）
二、广电宽带办理全流程详解
1. 线下营业厅办理
带身份证原件+复印件，到柜台先做这些事：
- 确认安装地址在覆盖范围（工作人员现场查）
- 选套餐：300M/58元、500M/78元、1000M/98元三种（价格含电视基础包）
- 签合同：特别注意合约期24个月起签，违约金条款要看清楚
- 交200元设备押金（光猫+机顶盒，退网时返还）
- 预约安装时间（最快当天下午就能装）
2. 线上微信办理
年轻人更喜欢手机操作，流程分四步：
- 关注"郫县广电"公众号，点"新装预约"
- 上传身份证正反面照片（要拍清晰）
- 选套餐时注意：标价不含电视增值服务的要另加钱
- 填地址精确到门牌号，例如"犀浦街道国宁东路88号3栋2单元702"
3. 安装过程重点
师傅上门会做这些事：
- 测光衰值（正常要低于-25dbm）
- 调试光猫（广电给的是白色华为设备）
- 建议路由器位置（别放弱电箱里）
- 光猫自带WiFi功能但信号弱，建议自购千兆路由器
- 网线要用超五类以上（师傅可能带普通线，可要求更换）
- 测试网速要用有线连接，无线测速不准^[4]^
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 | 适合人群 |
| 300M基础版 | 58元 | 24个月 | 1-2人家庭 |
| 500M娱乐版 | 78元 | 24个月 | 3-4人家庭 |
| 1000M旗舰版 | 98元 | 36个月 | 游戏/4K直播 |
三、必须知道的注意事项
1. 隐藏费用要警惕
- 装机时可能推销"网络加速包"（其实没必要买）
- 电视回看功能要另收费（基础包只有直播）
- 移机费每次收80元（搬家多的要考虑）
2. 合约陷阱要看清
- 提前解约要赔剩余月份费用的30%
- 续约优惠价比新装价高（建议到期前一个月谈续费）
- 参加"预存送礼品"活动会延长合约期^[2][3]^
3. 设备使用要规范
- 光猫别断电（影响后台升级）
- 路由器每月重启一次（防掉速）
- 报修时先自助重启设备（50%故障能自愈）
四、常见问题解答
Q：城中村能装吗？
A：要看具体片区，犀浦地铁站周边村基本覆盖，偏远村建议打19208080606问^[1]^。
Q：网速不达标怎么办？
A：先有线直连测速，确实不达标可要求换端口或投诉，广电承诺72小时解决^[4]^。
Q：学生有优惠吗？
A：寒暑假有学生特惠套餐，需持学生证办理，比常规价便宜20%左右^[2]^。
