想要办理或咨询保定广电宽带业务，找到最近的营业厅是关键。目前保定市区分布着多个广电营业网点，主要集中在竞秀区和莲池区，不同区域的居民可根据需求选择就近办理点。
一、保定广电宽带营业厅具体位置
以下为截至2025年4月更新的主要营业厅信息，建议出发前通过客服确认最新动态：
| 所属区域 | 详细地址 | 联系电话 | 交通路线 |
|---|---|---|---|
| 竞秀区 | 朝阳南大街47号百世开利大厦1层 | 0312-31xxxxx | 乘坐60路/23路至时代商厦站步行200米^[1][2]^ |
| 莲池区 | 建华大街950号 | 暂未公示 | 自驾可搜索"建华大街广电营业厅"导航^[7]^ |
| 高新区 | 朝阳南大街29号（新区营业厅） | 暂未公示 | 106路/315路公交车直达建设银行站^[2]^ |
| 其他网点 | 九华营业厅（近保定农商银行） | 0312-3137956 | 59路/33路至第四职业学校站西南方向50米^[6]^ |
二、营业厅详情查询方法
1. 电话查询
拨打全国统一客服10099，按语音提示选择"保定地区-人工服务"，可获取三分钟内最近的营业厅地址及实时排队情况^[4]^。若需具体网点电话，可尝试拨打本地服务专线0312-3xxxxxx（完整号码需通过客服获取）^[4]^。
2. 线上渠道查询
通过中国广电官方网站查询的步骤如下：
- 打开浏览器搜索"中国广电官网"
- 在首页找到"服务支持-线下网点"栏目
- 在地图筛选器中输入"保定"并选择业务类型
- 点击目标网点查看详细地址及营业时间^[4][8]^
使用手机APP查询更为便捷：
- 在应用商店下载"中国广电"官方APP
- 注册登录后开启手机定位功能
- 首页"附近网点"会自动显示5公里内营业厅^[4]^
3. 微信公众号服务
关注"河北广电"微信公众号后，发送关键词"保定办理"即可获取包含各营业厅电子地图定位的自动回复^[4]^。该公众号每周更新网点值班安排，建议办理特殊业务前查看公告。
三、注意事项
各营业厅普遍采用8:30-17:30的营业时间，午间正常服务不休息^[1]^。办理宽带新装业务需携带身份证原件，企业用户还需准备营业执照副本。遇节假日建议提前致电确认，部分网点在春节等长假期间会缩短营业时间^[4]^。
四、常见问题解答
问题1：导航软件显示的地址与实际不符怎么办？
建议优先使用官网提供的电子地图定位，或在APP内使用"实景导航"功能。若仍存在偏差，可致电营业厅门口张贴的应急联系电话^[7]^。
问题2：非工作时间急需办理业务如何处理？
广电网络提供24小时紧急故障申报服务，但业务办理需在营业时间内完成。可通过APP提交预约申请，次日优先办理^[8]^。
