最近，重庆广电宽带推出的免费提速服务引发了不少市民关注。这项政策到底怎么回事？普通用户多久能享受到？提速后网速能提升多少？今天咱们就掰开揉碎了聊聊这个话题。
一、免费提速政策从哪儿来
这事儿得从国家"双千兆"网络建设说起。2021年工信部就发过文件，要求重点城市加快千兆光网和5G网络建设。重庆作为直辖市，2023年把"宽带重庆"升级工程列入了重点项目清单。广电这次免费提速，说白了就是响应政策要求，同时也在和其他运营商抢市场。
重点数据看这里：| 原套餐最低网速 | 提速后最低网速 | 覆盖区域 |
| 50M | 200M | 主城九区 |
| 100M | 300M | 近郊六区 |
二、哪些人符合提速条件
根据重庆广电官网公告，要享受免费提速得同时满足三个条件：
1. 2022年12月31日前办理的宽带用户
2. 当前套餐资费≥88元/月
3. 近半年没有欠费记录
不过有个特殊情况：家里装了广电4K电视套餐的，就算月费不到88元也能申请。这个细节很多营业厅都没明说，建议大家办理时多问一嘴。
三、具体怎么办理提速
现在线上线下都能办，推荐大家走线上渠道：
手机端办理步骤：
1. 打开"重庆有线"APP
2. 点"服务"-"宽带提速"
3. 上传身份证正反面
4. 签电子协议
5. 等短信通知
线下办理要带身份证原件去营业厅，实测沙坪坝小龙坎营业厅办理最快，从取号到办完大概20分钟。但要注意避开月底那几天，排队的人特别多。
四、提速要等多久生效
官方说法是3个工作日内，但实际分三种情况：
1. 光纤用户：最快2小时生效
2. 同轴电缆用户：需要换设备，等3-5天
3. 合租用户：要等整栋楼设备升级
建议办理后重启光猫和路由器。如果48小时还没提速，直接打96655客服，报修单号加"急"处理。
五、网速到底能提多少
实测数据显示：
• 晚高峰（19-21点）下载速度从6MB/s提到25MB/s
• 王者荣耀延迟从78ms降到35ms
• 4K视频缓冲时间缩短80%
不过要注意，老款路由器可能带不动新网速。建议2018年前买的路由器都升级成千兆款，广电现在搞活动，换路由器能打五折。
六、常见问题答疑
问：提速要收安装费吗？
答：完全免费，但换光猫要交100押金，用满2年可退。
问：会影响原来的电视服务吗？
答：不会，宽带和电视信号走的不同通道。
问：合约期内能取消提速吗？
答：可以取消，但取消后6个月内不能再申请。
最后提醒大家，提速后如果频繁掉线，八成是路由器的问题。先别急着报修，把路由器的"双频合一"功能关了试试，这个设置问题导致30%的报修都是虚惊一场。
