重庆广电宽带哪个好用，服务与速度如何？

说到重庆的宽带选择，很多人第一反应可能是电信、联通、移动这“三大巨头”，但近几年广电宽带也逐渐进入大家的视野。尤其是家里已经装了广电电视的用户，可能会被推荐“绑定宽带更划算”的套餐。广电宽带到底好不好用？网速稳不稳定？服务跟不跟得上？今天咱们就来掰扯掰扯。

一、广电宽带的套餐选择

重庆广电宽带的套餐主要分两种：纯宽带和“电视+宽带”捆绑套餐。纯宽带的价格看起来挺亲民，比如100M宽带一年600元左右，比电信的同档位便宜近三分之一。如果家里本来就在用广电的电视服务，捆绑套餐会更划算——比如“电视+100M宽带”一年大概800元，相当于宽带只加了200块。

第一，广电的带宽标注和实际体验可能有差距。比如标称100M的宽带，高峰时段下载速度可能降到70M左右；第二，部分老旧小区可能只支持最高200M的接入，想升级到500M还得先确认线路是否支持。

套餐对比表（资费为2023年参考价）

二、实际使用体验报告

先说安装流程。如果是已有广电电视的用户，基本上当天申请当天就能装好。师傅会带着光猫上门，但要注意的是，广电的光猫大多不带Wi-Fi功能，需要自己备路由器。这点和电信不同，电信通常会给带路由功能的光猫。

网速方面，工作日的白天用起来挺顺畅，刷视频、看直播基本不卡。但晚上7点到10点的黄金时段，如果家里同时有3台设备看高清视频，偶尔会出现缓冲。玩网游的玩家可能需要谨慎选择——实测《王者荣耀》延迟在60ms左右，而电信同带宽下能稳定在30ms。

高峰时段速度测试（200M套餐）

下载速度：峰值28MB/s，均值22MB/s
上传速度：稳定在5MB/s
网页打开延迟：1.2秒（电信同条件下0.8秒）

三、服务到底靠不靠谱？

广电的客服热线接通速度比想象中快，一般等待不超过2分钟。不过维修响应时间有点看运气：如果是线路故障，通常24小时内能解决；但如果是光猫损坏这类硬件问题，可能要等3天左右才能换新机。有用户反映曾遇到过“踢皮球”的情况——宽带问题和电视故障需要分别报修，不能一次性处理。

这里有个小窍门：通过“重庆广电”微信公众号报修比打电话更快，后台会自动分配最近的维修点，处理进度也能实时查看。

四、和三大运营商对比

如果单纯比价格，广电确实有优势。但把稳定性、服务质量、附加功能算进去，差距就出来了：

电信：贵但稳定，适合游戏玩家和小微企业
移动：低价策略明显，但高峰期容易拥堵
广电：性价比居中，适合只看视频、刷网页的家庭用户

特别要提的是公网IP问题。目前广电宽带不提供公网IP服务，这意味着家里想装监控摄像头或者搭建NAS私有云会比较麻烦，这方面电信的支持度更好。

五、这些坑要注意

1. 合约期陷阱：部分促销套餐写着“两年优惠价”，但违约金条款藏得深，提前解约可能要多付300元
2. 升级限制：200M以上套餐需要小区支持光纤改造，老居民楼可能无法办理
3. 自带设备问题：第三方路由器可能出现兼容性问题，建议安装时直接问师傅推荐型号

总结来说，重庆广电宽带适合三类人：预算有限的租房族、家里已经有广电电视的中老年用户、对网络要求不高的轻度使用者。如果想追求极致网速或者需要稳定办公，还是建议多花点钱选电信。