生活在保定，想要安装广电宽带却卡在第一步——找不到安装电话？别急，这篇指南用最实在的方式告诉你该怎么查号码、选套餐，让你少走弯路。
一、最直接的电话查询法
拿起手机拨打0312-12345678，这是保定广电宽带的官方客服热线^[1][3]^。接通后按语音提示选择“宽带安装咨询”，会有专人为你解答。注意上午9点到11点电话比较畅通，避开月底高峰期能更快接通^[1]^。
打电话前准备这些信息：
- 安装地址精确到门牌号
- 户主身份证号码（代办需带本人身份证）
- 可接收验证码的手机号
二、线上自助查询渠道
现在连买菜都能手机支付，查电话当然也有更智能的办法：
- 微信公众号：关注「保定广电网络」后，点菜单栏的「我要办理」→「安装预约」，系统会自动推送所在区域的安装电话^[1][2]^
- 官网查询：登录www.bdgdwl.com，在首页找到「服务网点」板块，输入小区名称就能查对应安装电话^[1][5]^
- 手机APP：下载「广电宽带助手」，注册后点「附近网点」，地图上会显示离你最近的安装点电话^[1][5]^
| 套餐类型 | 网速 | 月租 | 装机费 |
|---|---|---|---|
| 经济版 | 300M | 68元 | 免费 |
| 全家享 | 500M | 98元 | 免费 |
| 极速版 | 1000M | 158元 | 100元 |
（数据来源：保定广电网络公众号）^[1]^
三、线下网点实地办理
如果对线上操作不放心，保定市区有6个实体营业厅可办理：
- 竞秀区朝阳北大街营业厅（茂业百货对面）
- 莲池区永华路营业厅（钟楼商厦东侧）
- 高新区复兴路营业厅（大学科技园内）
记得携带身份证原件和复印件，现在办理还能享受免费升级路由器活动^[5][8]^。
四、常见问题避坑指南
- 电话总占线怎么办？试试下午3点后拨打，或者通过微信留言预约回电^[1][3]^
- 周末能安装吗？现在提供7×12小时服务，提前预约可安排夜间装机^[5]^
- 套餐选错能改吗？新装用户有7天犹豫期，拨打客服电话就能修改^[1][4]^
记住这几点，安装宽带不求人。现在广电宽带都是光纤到户，最快当天就能装好。选套餐时别光看网速，注意合同里有没有“速率不低于”的保证条款，这才是实打实的承诺^[1][5]^。
