重庆广电宽带作为本土老牌网络服务商,近几年在市场上的存在感逐渐提升。不少市民在办理宽带时,除了考虑电信、联通这些“大厂”,也开始把广电纳入备选名单。但关于它的真实表现,网上评价五花八门,有人说“便宜够用”,也有人吐槽“刷视频都卡”。今天我们通过实测数据、用户访谈和套餐对比,带大家看清真实情况。
一、网速实测:白天达标,晚高峰缩水
随机选取渝中区、江北区等五个居民区进行测速。广电主推的200M套餐在工作日上午测速时,下载速度稳定在180-210Mbps,基本达到宣传标准。但晚上7-10点高峰期,同一位置测速出现明显波动,最低降至60Mbps。有用户反映:“周末晚上全家刷剧,偶尔要切4G流量才不转圈。”
时间段 | 平均下载速度 | 达标率 |
9:00-12:00 | 195Mbps | 97.5% |
19:00-22:00 | 82Mbps | 41% |
二、稳定性两极分化明显
1. 普通家用够用
家里只有两三台设备同时使用的用户普遍反馈:“看高清视频、微信视频通话没问题。”家住南岸区的李女士表示,家里老人每天用平板看养生直播,半年只出现过两次短暂断网。
2. 游戏玩家慎选
《王者荣耀》玩家小陈的经历很典型:“白天延迟50ms能接受,晚上团战突然飙到200ms,直接被队友举报。”测试发现,广电网络在跨运营商游戏服务器时存在明显延迟波动。
三、资费套餐藏着门道
广电最大的吸引力在于“绑定电视套餐更划算”。单独办理100M宽带月租68元,但如果加18元购买电视直播包,就能免费升级到200M。不过要注意两个细节:
- 合约期必须满2年,提前解约要赔光猫钱
- 送的路由器只支持WIFI5,穿墙能力较弱
四、用户吐槽重灾区
整理58条真实投诉发现,服务问题集中在三个方面:
问题类型 | 出现频率 | 典型吐槽 |
报修响应慢 | 32% | “周四报修说周末才能排到,最后还是自己重启解决的” |
续费涨价 | 25% | “第二年费用突然涨了20块,客服说优惠期过了” |
覆盖盲区 | 18% | “老小区最高只能装100M,新套餐都用不了” |
五、适合哪些人办理?
根据实测结果,这三类人群可以考虑:
1. 租房过渡的年轻人:短期使用选广电低价套餐,搬家移机更方便
2. 只看电视的中老年:直播频道数量比网络盒子更稳定
3. 流量备用家庭:把广电作为第二宽带,主用其他运营商
重庆广电宽带属于“经济适用型”选择。它能满足基本的上网需求,但在网络质量和售后服务上与一线运营商仍有差距。建议办理前先用他们的7天体验服务,避免“办完就后悔”。