重庆广电宽带续费怎么缴费，多久能完成支付？

重庆广电宽带用户遇到续费问题时，最关心的是如何快速完成缴费以及支付后多久能恢复网络。本文结合实际操作流程，整理出多种续费方式及注意事项，帮助用户省时省力完成缴费。

一、线上缴费方式

通过手机或电脑完成缴费是最便捷的方式，具体分为以下四种：

1. 微信缴费
打开微信→点击【服务】→选择【手机充值】→输入宽带绑定的手机号码→选择金额完成支付。该方式支持为他人代缴，实时到账^[1][5]^。

2. 支付宝缴费
登录支付宝→进入【充值中心】→输入手机号→选择套餐金额→确认交易。注意需提前确认手机号与宽带账号的绑定关系^[1][5]^。

3. 中国广电APP
下载官方APP→登录账号→点击【充值交费】→选择宽带套餐→完成支付。部分用户反映使用支X宝支付成功率更高^[1][2]^。

4. 官网缴费
访问重庆广电网上营业厅→输入智能卡号（机顶盒背面可查）→按页面提示完成支付。支持银行卡、公众一卡通等多种支付方式^[5]^。

二、线下缴费渠道

1. 营业厅办理
携带身份证前往20个直属营业网点，工作人员可现场办理续费并打印发票。工作日办理人数较多，建议错峰前往^[5][7]^。

2. 银行代收
中国银行、重庆银行等网点支持现金缴费，需提供宽带账号（10位数字）。该方式到账时间为1个工作日内^[5]^。

3. 社区服务点
利安社区综合营业厅提供代缴服务，适合不熟悉线上操作的中老年用户。缴费后需主动拨打96655确认到账情况^[5]^。

三、特殊场景处理

1. 欠费停机后缴费
通过微信“宽带绿通”功能，输入宽带账号可一键复通网络。若支付失败，拨打96655按5号键可临时延长48小时使用时间^[5][8]^。

2. 套餐升级续费
200M/年套餐180元、350M/年240元等资费可通过APP“优惠续费”专区办理。选择2年套餐可免光猫押金，加100元/年可叠加电视服务^[6][7]^。

3. 企业用户缴费
需提供营业执照复印件至营业厅签订代扣协议，推荐使用银行自动扣款功能，扣款成功后会发送短信提醒^[5]^。

四、常见问题解答

1. 支付后未恢复网络？
先检查光猫指示灯状态，重启设备等待15分钟。仍未恢复可拨打96655报修，工作人员30分钟内远程刷新数据^[5][8]^。

2. 发票如何获取？
线上缴费的电子发票可在APP【我的订单】下载，纸质发票需持身份证到营业厅补打^[5]^。

3. 优惠券使用规则
3折券仅限200M及以上套餐使用，需在支付页面手动勾选。注意优惠券有效期一般为7天^[2][7]^。

五、注意事项

1. 续费前确认光猫设备无损坏，避免因硬件故障导致续费后无法使用
2. 通过第三方平台（如淘宝）缴费时，认准官方认证店铺
3. 保留支付截图至少15天，以便核对账目
4. 月末缴费高峰期可能出现延迟，建议提前3天操作^[5][8]^