金口广电宽带联系方式是什么，如何快速找到？

日常生活中使用广电宽带时，遇到网络故障或业务咨询，快速找到联系方式能省不少时间。下面就用大白话给大家讲讲怎么查金口广电宽带的电话和地址，手把手教几种实用方法。

一、直接打全国客服电话

广电有个全国通用的客服号10099，24小时都能打通。拿起电话按"0"转人工，说清楚你在哪个城市，客服就能帮你转接当地的服务网点。比如常州金坛的朋友打过去，客服会直接转接到本地专线^[7]^。

二、查地方专属号码

每个城市都有自己的服务电话。像常州金坛区广电的号码是0519-82818000，地址在新花街17号，这个信息在本地黄页网站能查到^[2]^。要是不知道当地号码，教你个窍门：在地图软件搜"广电营业厅"，详情页里通常都带着电话号码。

重点地区参考表

三、手机操作查号码

现在用微信就能办很多事。先关注"广电网络"公众号，点底下菜单的"掌上微厅"，进去后找到"附近网点"，系统会自动定位显示你周边的营业厅电话^[1]^。支付宝里也有生活号，搜"广电服务"同样能查。

四、跑趟营业厅最直接

要是不着急的话，带上身份证去家附近的营业厅最稳妥。像常州金坛的营业厅在新花街，佛山的在季华五路，这些地方都能办业务兼咨询^[2][6]^。去之前建议先打个电话确认营业时间，免得白跑一趟。

五、翻翻家里的材料

家里装宽带时给的单据别乱扔，业务受理单上印着办理网点的联系电话。还有个地方很多人不知道——看看光猫背面，有些型号的设备贴着维修电话标签^[4]^。

最后提醒大家，遇到网络问题先别慌。普通咨询打10099全国号就行，紧急故障可以直拨当地快速响应电话。保存好这篇攻略，需要时随时翻出来对照着操作。