最近几年,钟祥广电宽带作为地方性网络服务商,逐渐进入大众视野。不少居民在办理宽带时,都会纠结一个问题:这家的网到底靠不靠谱?今天我们就从实际使用体验和服务细节入手,带大家一探究竟。
一、基础情况摸个底
钟祥广电宽带依托有线电视网络改造升级,理论上能提供最高1000M的带宽。覆盖范围主要集中在城区和近郊乡镇,农村地区覆盖率相对有限。资费标准比三大运营商普遍低20%左右,比如100M套餐每月58元,还捆绑赠送有线电视基础频道。
核心卖点就三个:1. 价格优势明显
2. 看电视+上网一根线搞定
3. 老用户续费优惠多
二、网速实测数据说话
测试时段 | 标称带宽 | 实测下载 | 上传速度 |
---|---|---|---|
工作日上午 | 100M | 89-93M | 28M |
周末晚高峰 | 100M | 46-52M | 15M |
从实测数据看,白天网速基本达标,但晚高峰缩水明显。特别是用电视盒子看4K节目时,偶尔会出现缓冲圈转不停的情况。如果家里同时有3台设备联网,刷短视频偶尔会卡顿。
三、装机服务要过三道坎
1. 预约周期长:新装用户平均要等3-5个工作日,碰上节假日更久
2. 布线看运气:老小区暗线改造要另收费,明线走位全看师傅手艺
3. 设备押金坑:光猫收200元押金,退网时需保留全套包装盒才能退款
四、维修响应实测体验
遇到断网报修,客服电话基本10分钟内能接通。城区维修人员平均4小时上门,乡镇要隔天处理。不过有用户反映,遇到线路故障时,维修人员常建议"重启设备试试",疑难问题解决能力有待提升。
五、这些细节要注意
1. 合约期最少两年,提前解约要赔剩余月份费用的30%
2. 赠送的电视服务包含30个基础频道,高清频道要加钱
3. 路由器不包含在套餐内,需要用户自备或购买
4. 月末最后三天缴费系统常卡顿,建议提前充值
钟祥广电宽带适合对网速要求不高、预算有限的中老年家庭。如果是游戏玩家或需要居家办公的年轻人,可能要考虑其他运营商。选择前最好问清楚所在小区的线路状况,避免装完才发现是"二手带宽"。