最近有不少钟祥的朋友在打听广电宽带的安装问题,尤其是两个核心疑问:安装到底需要多久?用起来效果如何?今天咱们就来掰扯清楚,从申请到使用的全过程,尽量把细节说明白。
一、安装流程分几步走
先说安装周期这事,得看具体情况。整个流程大致分四步:申请、审核、勘测、安装。现在广电推广线上办理,通过微信公众号或者官网填资料,快的当天就能收到受理短信。不过要注意,地址得写详细到门牌号,写模糊了可能耽误时间。
1. 城区和乡镇差别大
城区住户基本3个工作日内能完成安装,乡镇可能要延长到5-7天。比如去年丰乐镇有位用户,从申请到装好用了整整6天,主要是线路需要从主干网新拉线。要是碰上雨雪天气,工期还得往后延。
2. 材料准备要齐全
重点提醒下,身份证复印件和房产证明(或租房合同)必须提前备好。上月有位张女士因为没准备租房合同,安装拖了3天,白跑两趟营业厅。
二、装机当天要多久
师傅上门后的安装时间,普通家庭一般在2小时左右。这里分三种情况:
• 光纤入户已覆盖:1小时内搞定
• 需要穿墙打孔:2-3小时
• 多层别墅布线:可能耗半天
房屋类型 | 平均耗时 | 特殊说明 |
---|---|---|
普通平层 | 1.5小时 | 含路由器调试 |
复式结构 | 3小时 | 需多层布线 |
自建民房 | 4小时+ | 可能涉及立杆 |
三、实际使用体验报告
效果这块得分开说。城区用着确实不错,特别是看广电自家的4K节目,基本不卡顿。但用第三方视频网站的话,晚上七八点高峰期偶尔会缓冲,特别是某奇艺的剧,加载速度比电信慢2秒左右。
1. 网速实测数据
拿100M套餐来说,工作日下午测速能到93-97M,晚上掉到85M左右。打王者荣耀延迟在35ms上下,比移动宽带稳定。有个细节要注意,广电送的千兆路由器其实只支持到300M,想跑满500M套餐得自己换设备。
2. 售后服务对比
报修响应倒是挺快,工作日基本当天能来人。上回莫愁大道有用户断网,早上9点报修,下午2点就修好了。不过节假日可能得等,去年国庆期间有位用户等了26小时才修复。
四、常见问题汇总
最后说几个大家常踩的坑:
第一,套餐价格看着便宜,但有些要绑定广电电视费,实际月付可能多出20块。第二,迁移宽带特别麻烦,跨区域可能要收200元移机费。第三,合约期内退网要赔光猫钱,少说也得赔个百八十块。
广电宽带适合对价格敏感、主要用来看电视的用户。要是经常玩网游或者做直播,还是建议选电信。安装时间这块只要材料齐全,城区基本三天内能搞定,乡镇用户建议提前两周申请。