最近有不少铜川的朋友在问，广电宽带到底靠不靠谱？安装要等多久？今天咱们就来仔细聊聊这事儿，尽量把大家关心的点都说到位。
一、广电宽带在铜川的基本情况
铜川的广电宽带其实算是"老资格"了，早年主要服务有线电视用户。现在宽带业务覆盖了王益区、耀州区、印台区和新区的重点居住区。根据2023年的数据，全市光纤覆盖率超过85%，特别是新区这些新建小区，基本都能装。
安装前的必要准备
先打96766客服电话报装最稳妥，工作人员会先查地址是否在覆盖范围内。需要准备身份证原件、房产证（或租房合同），如果是老小区住顶层的，建议提前确认楼道里有没有广电的线路箱。
特别提醒：有些上世纪的老房子可能要现场勘测，特别是印台区部分煤机厂家属院这类老社区，存在线路老化需要改造的情况，这种情况安装时间会比常规情况多3-5个工作日。
二、安装时间详细解析
根据实地走访和用户反馈，整理出不同情况下的安装时长：
| 区域类型 | 常规安装 | 特殊处理 |
|---|---|---|
| 新区商品房 | 2个工作日内 | 遇线路检修+1天 |
| 老旧小区 | 3-5个工作日 | 需线路改造+3天 |
| 乡镇地区 | 5-7个工作日 | 遇恶劣天气顺延 |
具体安装流程
1. 预约后24小时内会有师傅联系确认具体时间
2. 安装当天需要留人在家2-3小时
3. 现在新装的都是光纤到户（FTTH），要穿墙打孔
4. 测试网速达标后需本人签字确认
三、实际使用体验报告
随机采访了30位铜川用户，总结出几个关键点：
网速方面：标称100M的宽带实测下载速度在11-12MB/s波动，晚高峰偶尔会降到8MB/s左右。玩王者荣耀这类手游延迟基本在35-60ms之间。
稳定性：2023年7月暴雨导致新区部分片区断网8小时，平常每月大概有1次短时故障，通常2小时内修复。
电视服务：绑定有线电视的用户可以免费看4K频道，但点播内容比电信的IPTV少三成左右。
四、费用与套餐选择
2024年最新资费分三档：
1. 单宽带：600元/年（100M）
2. 宽带+电视：799元/年
3. 融合套餐：1099元/年（含2张手机卡+20G流量）
每年3月和9月有"开学季"优惠，老用户续费可减免80-120元。如果是铜煤集团等大型企业的职工，凭工作证能再打9折。
五、售后服务对比
广电的维修响应比移动联通稍慢，但比长城宽带这类二级运营商强。工作日上午报修通常4小时内上门，周末要等6-8小时。有个别用户反映退网时要收100元设备拆除费，这个在办理时需要特别注意合同条款。
总结来说，铜川广电宽带适合这三类人：
1. 对电视直播有刚需的中老年用户
2. 预算有限的学生党或租房族
3. 短期过渡使用的临时住户
如果是游戏发烧友或家里有4-5台设备同时用的，建议还是选电信或联通的千兆套餐更稳妥。毕竟网络这东西，适合自己的才是最好的。
