生活在银川，广电宽带用户最关心的问题就是如何方便快捷地缴纳费用。本文将详细介绍银川地区广电宽带缴费的五大渠道，包括线上支付、营业厅办理、自助终端操作等，并附上具体操作步骤和注意事项。
一、线上缴费方式
1. 微信缴费
打开微信，点击右下角「我」→「服务」→「生活缴费」，选择「有线电视」分类。输入12位智能卡号（机顶盒背面可查）完成账号绑定，核对账单金额后选择微信支付^[2][5]^。首次缴费需验证户主姓名首字，支付成功后可收到电子凭证。
2. 支付宝缴费
登录支付宝APP，搜索「生活缴费」进入服务页面。选择「有线电视」后输入智能卡号，点击「立即缴费」完成支付^[3][5]^。建议开通自动代扣功能，每月自动从余额宝或绑定银行卡扣款。
3. 官网缴费
访问「宁夏广电网络」官方网站（www.nxgdwl.com），点击「在线缴费」入口。输入智能卡号和验证码后，系统显示应缴金额，支持银联、支付宝等多种支付方式^[3][6]^。
| 缴费方式 | 到账时间 | 支付限额 |
|---|---|---|
| 微信/支付宝 | 实时到账 | 单笔5000元 |
| 银行转账 | 1-3工作日 | 无上限 |
二、线下缴费地点
1. 自营营业厅
银川市区设有3个主营业厅：
- 兴庆厅：解放东街258号（新华书店对面）
- 金凤厅：北京中路万达广场C座1层
- 西夏厅：怀远西路84号（宁大附中旁）
携带身份证原件办理，支持现金、刷卡、扫码支付^[1][4]^。营业时间：工作日8:30-18:30，周末9:00-17:00。
2. 银行代收点
可在以下银行柜台办理代缴：
- 黄河农村商业银行（全市56个网点）
- 中国邮政储蓄银行（32个网点）
- 宁夏银行（24个网点）
需提供完整智能卡号，部分网点周末暂停收费^[4][7]^。
三、特殊缴费渠道
1. 自助服务终端
全市布置有42台自助缴费机，分布在大型社区和商业中心。选择「广电业务」→「宽带缴费」，刷身份证读取账户信息，支持纸币和扫码支付^[4][6]^。机器位置可通过「宁夏广电网络」微信公众号查询。
2. 社区代收点
与「新百连超」「物美超市」合作设立128个便民服务点，在超市收银台出示智能卡号即可缴费^[4]^。每日17:00前缴费当天生效，17:00后缴费次日生效。
四、常见问题处理
1. 缴费未到账
若支付成功但宽带未恢复，首先检查是否误缴至电视费账户。拨打96555客服热线，提供交易流水号查询资金流向^[5][6]^。
2. 账号遗忘
可通过三种方式找回：①机顶盒背面标签查看 ②拨打客服电话验证身份后查询 ③携带身份证到营业厅柜台核实^[3][6]^。
3. 发票获取
线上缴费可登录官网下载电子发票，线下缴费需在营业厅开具纸质发票。电子发票与纸质发票具有同等效力^[3][4]^。
五、重要提醒
每月5日为系统自动扣款日，建议提前2天存足费用。欠费超过30天将收取滞纳金（欠费金额的0.3%/天）^[4][5]^。办理停机保号业务需到营业厅签订协议，每月收取5元保号费。
