作为长沙地区新兴的宽带运营商，国安广电光纤宽带这两年常被拿来和电信、联通作比较。普通家庭用户最关心的无非两点：网速稳不稳，服务靠不靠谱。本文将从实测数据和真实用户体验出发，用大白话帮大家捋清楚。
一、速度表现：日常够用，高峰期打折扣
在广电营业厅的宣传单上，千兆套餐的下载速度能到863Mbps，这个数据看着挺唬人^[3]^。实际在长沙主城区测试，白天刷视频、传文件确实流畅，但晚上7-10点用网高峰时，有些小区会出现"看剧转圈圈"的情况。实测数据显示，这时候下载速度可能掉到不足宣传值的一半^[5]^。
2025年长沙宽带高峰时段网速对比（单位：Mbps）| 运营商 | 工作日晚高峰 | 周末晚高峰 |
|---|---|---|
| 广电光纤 | 38.2 | 29.7 |
| 电信 | 72.5 | 68.3 |
这种波动主要和网络架构有关。像五一广场这些核心区用上了新光纤，网速能达标；但杨家山、树木岭这些老社区还在用铜缆，宣传的百兆套餐实际只有20M水平^[5]^。打算办宽带的朋友，最好先问问邻居家的实际网速。
二、服务体验：价格是真香，售后要耐心
广电最大的优势在价格。同样100M宽带，电信要89元/月，广电53元就能拿下，相当于打六折^[2]^。安装也方便，手机小程序申请第二天就能上门，光猫、路由器都免费送^[1]^。
不过售后服务被吐槽得最多。遇到断网问题，打客服电话经常要等20分钟以上。有用户反映，维修工上门修了三次才彻底解决信号衰减问题^[5]^。这里教大家个小窍门：报修时记得保存测速截图，连续三天断网记录能提升70%处理效率^[5]^。
三、值不值得装？关键看需求
适合装的三种情况：
1. 租房过渡期，图便宜
2. 主要用微信、刷短视频
3. 家里老人看电视用
不建议装的两种情况：
1. 电竞玩家（延迟最高80ms）^[1]^
2. 在家做直播、跨国视频会议^[3]^
特别提醒要看清合约条款。广电默认合约期36个月，有用户没注意看合同，到期后被自动续约^[2]^。现在新政策要求营业厅必须用红笔划出重点条款，签合同前务必确认。
国安广电光纤宽带属于"经济适用型"。如果是第一次装宽带，可以优先考虑；要是对网络质量要求高，建议还是选传统运营商。最后提醒：老旧小区住户一定要确认光纤改造进度，别被宣传单上的最高网速忽悠了。
