说到装宽带,长春的老百姓绕不开电信和广电这两家。尤其是这两年两家搞了个合作,把宽带业务打包在一块儿了,搞得大伙儿都挺好奇——这联合出品的宽带到底靠不靠谱?今天咱们就掰开揉碎了聊聊,从网速到价钱再到服务,保准给您整得明明白白。
一、先说网速,这玩意儿最实在
长春电信广电宽带现在主推三个档位的套餐:
套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 | 适用场景 |
经济版 | 100M | 20M | 老人看剧、学生上网课 |
畅享版 | 300M | 50M | 三口之家、手游玩家 |
旗舰版 | 1000M | 100M | 直播工作室、智能家居 |
实际测速方面,南关区王女士家装的300M套餐,用手机连着WiFi测出来下载能有280M左右,上传稳定在45M上下。要说这速度够不够用,得看家里几口人。像现在年轻人手机、平板、电脑三件套齐活,再加上电视盒子,300M确实比100M扛造。
这里有个坑得提醒:
营业员说的"千兆宽带"是指光纤到楼道,最后进户那截网线要是不达标,照样跑不满速度。特别是老小区改造的,得盯着师傅把入户线换成超五类线。
二、费用明细藏着这些门道
套餐价格看着挺美丽,但里头有几个隐藏项得掰扯清楚:
1. 安装费套路:宣传页上写的"免安装费",实际要收200块调试费。不过有个窍门——要是两年起签,这个钱能抹掉。
2. 设备押金:光猫和路由器说是免费使用,但退网时要保证设备完好。朝阳区李大爷去年退网就被扣了150,说是路由器天线有磕碰。
3. 价格波动:每年3月和9月搞促销最狠,像1000M套餐平时月租199,促销期能砍到159,还送三个月视频会员。
咱们算笔细账:300M套餐标价128/月,加上20元电视费(必须捆绑),实际月支出148。要是办两年合约,能把光猫钱省出来,相当于每月再便宜8块。
三、服务体验这事得两面看
先说好的方面,报装效率确实上来了。现在手机APP就能预约,快的当天就能上门。宽城区的上班族小刘周三上午下单,师傅下午就给装好了。
但售后服务这块儿还得吐槽两句:
1. 客服电话转人工平均要等3分钟,碰上网络故障时更着急
2. 维修响应时间承诺24小时,实际郊区可能要等两天
3. 升级套餐立马有人联系,降档业务得跑营业厅
特别提醒老年用户,有些业务员会推销"智慧家庭"套餐,把监控摄像头、智能音箱这些搭着卖。这些东西不是硬性要求,可别被忽悠着多花钱。
四、过来人的实用建议
1. 新房装修提前布好六类网线,别等装宽带时抓瞎
2. 家里有学生上网课的,优先考虑带QoS功能的路由器
3. 别光看下载速度,直播用户要特别注意上传带宽
4. 合约到期前三个月就会接到续约电话,这时候谈条件最划算
说到底,选宽带就跟找对象似的,没有十全十美的。电信广电这套组合拳,胜在稳定性和覆盖面,特别适合住老城区、对价格敏感的家庭。要是追求极致网速的发烧友,可能还得看看其他运营商。