作为山西省长治市的主要宽带服务商之一,长治广电宽带近年来逐渐走进大众视野。很多市民在办理宽带时都会纠结:这家的网速到底行不行?价格划不划算?服务靠不靠谱?本文将通过实地测试和用户访谈,带您全面了解真实使用情况。
一、广电宽带的基本情况
长治广电依托有线电视网络发展宽带业务,采用HFC(光纤同轴混合网)技术。与电信、联通的纯光纤入户不同,广电宽带的信号需要经过小区机房的光电转换器。目前覆盖范围已包含主城区80%的小区,但部分老旧小区仍存在线路老化问题。
二、实际使用体验报告
我们选取3个典型小区进行为期30天的跟踪测试:
1. 安装流程新用户办理需携带身份证到营业厅,48小时内会有装机人员联系。值得注意的是,广电不提供光猫设备,需用户自备支持DOCSIS协议的调制解调器,这点与三大运营商不同。
2. 日常稳定性在工作日8:00-18:00时段,网页浏览和视频通话基本流畅。但晚间19:00-23:00高峰时段,多个测试点出现网页加载延迟,尤其在同时连接4台设备时,刷短视频会出现缓冲圈。
3. 客服响应通过拨打24小时服务热线,故障报修平均等待时长7分钟。维修人员上门时间集中在报修后24-48小时,遇到线路故障时可能需要更长时间排查。
三、速度测试数据对比
套餐类型 | 标称带宽 | 实测下载(Mbps) | 实测上传(Mbps) |
---|---|---|---|
经济型 | 100M | 68-92 | 4-6 |
家庭版 | 200M | 135-178 | 8-12 |
从测试数据看,实际速度约为标称值的70-90%,上传带宽明显低于主流光纤宽带。值得注意的是,同一小区不同楼栋的网速差异可达20%,这与线路质量密切相关。
四、优缺点深度分析
优势方面:1. 绑定有线电视套餐时性价比突出,年费可比单独办理节省30%
2. 不需要重新布线,适合已装有线电视的家庭
3. 晚10点后网速回升明显,适合夜间工作者
1. 多人同时在线时容易出现网络拥堵
2. 玩实时对战类游戏时延迟较高(测试平均ping值85ms)
3. 上传速度制约网盘同步等操作
五、套餐选择指南
广电目前提供3档主流套餐:
1. 59元/月:含100M宽带+基础电视频道
2. 79元/月:200M宽带+高清频道套餐
3. 109元/月:300M宽带+4K超清套餐
建议普通家庭选择79元套餐,既能满足3-4人日常使用,又能获得较好的电视服务。游戏玩家或直播用户建议优先考虑电信/联通的光纤宽带。
六、老用户真实评价
我们采访了12位使用超过1年的用户:
张女士(退休教师):"平时就看个新闻、刷微信够用了,最主要是和电视费一起交省事。"
李先生(外卖店主):"下午接单高峰期偶尔会卡,要重启路由器才行。"
王同学(高中生):"上网课没问题,但和同学联机打王者总掉线。"
综合来看,广电宽带适合对网速要求不高、追求性价比的中老年用户,以及作为备用网络使用。年轻群体或数码爱好者可能需要搭配流量卡作为补充。