阳泉广电宽带在古城小区的网络表现呈现典型城市光纤覆盖区特征，实测数据显示其网络速度与稳定性符合主流家庭用户需求，但在设备兼容性与时段波动方面存在优化空间。以下从实测数据、使用场景、用户反馈三个维度展开分析。
一、网络速度实测与基础设施适配
古城小区作为阳泉主城区建成10年以上的居住区，2023年已完成广电光纤改造工程^[4][5]^。实测100M套餐在非高峰时段下载速度稳定在11.8-12.5MB/s，相当于94-100Mbps带宽利用率，上传速度保持在5.8-6.2MB/s，与官方标称值基本吻合^[1][4]^。延迟表现方面，工作日下午3点《王者荣耀》游戏实测延迟为22-25ms，符合20ms平均延迟的行业基准^[1][3]^。
需特别注意的是网络接入方式差异：小区1-15号楼采用FTTH光纤到户，16-20号楼因管道施工限制仍使用HFC混合接入。后者在晚8点黄金时段下载速度下降至8.4MB/s（约67Mbps），上传速度降至4.1MB/s，存在约30%的性能损耗^[2][5]^。
| 时段 | 下载速度(MB/s) | 上传速度(MB/s) | 延迟(ms) |
|---|---|---|---|
| 14:00-17:00 | 12.1-12.5 | 5.9-6.2 | 19-22 |
| 20:00-22:00 | 8.3-9.1 | 3.8-4.2 | 28-35 |
二、多场景使用体验差异
1. 日常应用场景
网页浏览与视频播放表现良好，4K视频加载缓冲时间稳定在1.2-1.5秒，优于三大运营商1.8秒的平均水平^[5][8]^。但腾讯会议等实时通讯工具在高峰时段会出现2-3次/小时的画面卡顿，每次持续1.5-2秒，这与动态路由优化机制有关^[2][5]^。
2. 游戏与直播场景
《原神》《永劫无间》等大型网游在光纤楼栋的丢包率仅0.15%，但HFC楼栋晚8点丢包率升至0.83%，角色瞬移现象发生频率达1.2次/小时^[4][5]^。直播推流方面，抖音平台1080P直播码率稳定在4500-4800kbps，略低于电信宽带的5000-5500kbps^[5][8]^。
三、用户反馈与服务响应
小区住户调研显示，78%用户认可广电宽带性价比，100M套餐89元/月的资费比电信同等套餐低27%^[4][7]^。但设备兼容性问题突出：2018年前生产的小米、TP-LINK路由器存在28%的连接失败率，需强制升级固件或更换设备^[5][7]^。
故障报修响应时效存在显著差异，光纤用户平均4.2小时完成故障处理，HFC用户则需要7.5小时，主要受限于同轴电缆故障定位复杂度^[2][7]^。典型报修案例显示，16号楼用户在雷雨天气遭遇信号中断，从报修到恢复耗时9小时13分钟^[2][4]^。
四、选择建议与优化方案
对于古城小区住户，建议采取以下决策路径：
- 光纤楼栋用户：适合3-4人家庭，可流畅支持4台设备同时进行4K视频播放+网页浏览+微信视频通话
- HFC楼栋用户：建议游戏玩家与直播从业者搭配移动5G宽带作为备用线路
- 设备升级方案：2019年后生产的华为AX3 Pro、小米AX6000路由器兼容性最佳
阳泉广电计划2025年三季度完成剩余楼栋光纤改造，届时HFC用户可申请免费迁移至FTTH网络^[4][7]^。现阶段办理两年合约可获赠价值300元的路由器升级补贴，有效降低设备兼容性风险^[7][8]^。
