最近阳泉广电宽带推出了一系列惠民活动,从套餐优惠到服务升级,覆盖了家庭用户、老年群体和网络体验升级等多个维度。这些活动不仅价格实在,还搭配了实用的硬件赠品和服务保障,咱们这就来掰开揉碎讲讲具体有哪些实惠。
一、社区便民服务全面铺开
针对中老年用户的操作难题,广电服务小队每周三固定进社区,带着专业设备给居民免费检测线路信号、升级老旧机顶盒。家里电视出现雪花点或遥控器失灵的情况,工作人员现场就能解决。特别给65岁以上老人开通绿色通道,预约后24小时内必定上门^[2]^。
最近新推出的「全家欢」套餐包含:
- 200M宽带(支持3台设备同时在线)
- 直播频道从58套增加到102套
- 赠送价值299元的语音遥控器
- 每月附送15G手机流量包
二、网络质量三重升级保障
今年广电投入专项资金改造老旧小区线路,网速稳定性提升明显:网络参数对比表
指标 | 改造前 | 改造后 |
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平均下载速度 | 85Mbps | 220Mbps |
晚间高峰期丢包率 | 12% | 3.2% |
4K视频加载时间 | 8秒 | 1.5秒 |
三、特殊群体专属优惠
持残疾证、低保证的用户可享受:
- 装机费全免(原价200元)
- 基础套餐费打6折
- 免费获赠两年期影视VIP
四、老用户维系计划
网龄超过3年的用户自动获得:
- 免费提速一档(如100M升200M)
- 每年两次深度网络体检
- 生日当月赠送10元观影券
需要提醒的是,4月起全市实行「收费透明化」改革。通过手机APP能实时查看每日流量消耗明细,增值业务扣费前会有短信确认,杜绝了以往「莫名扣费」的投诉^[2][6]^。