最近不少陆河的朋友在问,广电宽带用起来到底靠不靠谱?作为当地三大运营商之一,广电这两年推宽带确实挺积极,但实际使用效果如何,咱们得掰开了揉碎了说。今天就带大家从网速、稳定性、服务等多个维度,把陆河广电宽带的情况摸个透。
一、套餐价格先看明白
广电宽带最大的卖点就是便宜。现在主推的「全家享」套餐,59元/月包含300M宽带+有线电视+手机流量。对比电信同价位的单宽带套餐,确实划算不少。不过要注意的是,这个优惠价一般绑定两年合约,中途退订要交违约金。
重点提醒:1. 新用户首年优惠力度大,但续费时会恢复原价
2. 安装费200元另收,部分小区搞活动能免
3. 电视盒子要单独买,最便宜的型号也要299元
二、实测网速有惊喜也有坑
我们选了三个典型时间段做测试:工作日上午、晚上黄金时段、周末下午。测试设备直连光猫,排除路由器干扰。
时间段 | 标称速率 | 实测下载 | 上传速度 | 抖动值 |
---|---|---|---|---|
工作日10:00 | 300M | 287Mbps | 35Mbps | 3ms |
周五20:00 | 300M | 132Mbps | 18Mbps | 22ms |
周日15:00 | 300M | 254Mbps | 28Mbps | 8ms |
从数据能看出来,白天网速基本达标,但晚高峰掉速明显。特别是周五晚上,刷抖音偶尔会出现加载圈,玩《王者荣耀》会有80ms左右的延迟。如果是游戏党,这个表现可能不太够用。
三、稳定性要看小区基建
陆河各区域的体验差异很大。新城区用EPON技术的片区,断线情况很少,老城区部分使用同轴电缆的小区,遇到下雨天偶尔会闪断。有个住在河田镇的朋友说,他家一个月出现过3次半小时以上的断网,维修倒是当天能上门。
重要发现:1. 光纤到户的小区稳定性比同轴电缆高40%
2. 使用自带路由器的用户,故障率比用广电送的路由器低
3. 多设备同时在线时(超过5台),网速波动明显
四、售后服务真实体验
拨打客服热线的平均等待时间在5分钟左右,这点比不上一线运营商。不过维修响应挺快,上午报修下午就能处理。遇到过最奇葩的情况是,有个用户因为家里装修挪动了光猫位置,结果被收取了200元"线路改造费",这事在本地论坛还吵过一阵。
值得点赞的是电视直播服务,换台速度比网络盒子快,特别是看本地新闻和体育赛事很流畅。点播内容虽然不多,但更新速度还行,热播剧基本能同步上线。
五、到底值不值得装?
适合人群:平时就刷剧、刷短视频的中老年用户;租房过渡的年轻人;对价格敏感的家庭
慎选人群:重度游戏玩家;需要视频会议的自由职业者;智能家居设备多的家庭
陆河广电宽带属于"够用不贵"的类型。虽然比不上电信联通的稳定性,但结合电视套餐的价格优势,对普通家庭来说性价比确实在线。建议安装前先去邻居家实测下晚高峰网速,毕竟每个小区的线路质量差别挺大。