搬家换宽带,最头疼的就是移机问题。陕西广电宽带的用户如果想在新家继续使用原有宽带,需要提前了解移机费用和办理流程。这篇文章用大白话详细说明2025年陕西地区的广电宽带移机政策,手把手教你省钱又省事。
一、陕西广电宽带移机收费标准
移机费用主要看用户类型和套餐。2025年陕西广电宽带实行差异化收费,基础费用在0-120元之间浮动,具体分三种情况:
用户类型 | 基础费用 | 优惠条件 |
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新装用户 | 免费 | 安装后6个月内移机 |
普通用户 | 100元/次 | 提前在APP领券享8折 |
金牌用户 | 年度免费1次 | 超出次数按60元/次收费 |
^[1][6][7]^
附加费用需注意
- 线路改造费:若新家需要重新布线,需另付50-200元(根据施工难度)^[1]^
- 设备押金:移机时设备丢失需赔偿,光猫押金100元/台^[1]^
- 跨市移机:陕西境内可办理,跨省需重新开户^[2]^
二、移机办理全流程详解
从申请到开通最快2天完成,分四步走:
- 申请登记
- 拨打客服电话96023,或登录“陕西广电”APP提交申请^[1][8]^
- 需提供宽带账号、身份证号、新地址门牌号^[2]^
- 地址核查
- 工作人员24小时内确认新址网络覆盖情况^[1]^
- 城中村/老旧小区建议提前核查(APP可自助查询)^[2]^
- 上门安装
- 技术人员按约定时间上门,需准备原设备:
- 光猫(必带)
- 路由器(建议带)
- 电视机顶盒(看电视必带)^[4]^
- 技术人员按约定时间上门,需准备原设备:
- 调试确认
- 现场测试网速达标后签字确认
- 旧地址设备自动停机^[3]^
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三、避坑指南与注意事项
- 设备保管:移机前勿丢弃包装盒,光纤接头脆弱易损^[4]^
- 时间选择:建议避开月底高峰期,工作日办理更快^[5]^
- 费用核对:要求出示收费明细单,防止乱收费^[7]^
- 网络切换:移机当天可能断网4-8小时,提前告知家人^[8]^
四、特殊场景处理方案
- 城中村搬迁:提前准备房东出具的入网许可证明^[2]^
- 企业宽带迁移:需加盖公章的企业营业执照复印件^[3]^
- 合约期内移机:部分套餐需补缴违约金(详询客服)^[1]^
总结来说,陕西广电宽带移机主要费用在100元左右,通过官方APP办理可享优惠。提前检查新家网络覆盖、保管好设备、选择合适的办理时间,能让移机过程更顺利。