最近有不少朋友在问元申广电的20M宽带到底靠不靠谱,用起来卡不卡,值不值得办。作为一个用了半年多的用户,我来详细说说自己的真实体验,尽量把大家关心的点都聊透。
一、速度实测:白天稳如狗,晚上偶尔抽风
先说最重要的网速。我特意用专业的测速软件在不同时间段做了测试,数据如下:
时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
---|---|---|
工作日上午10点 | 18.3Mbps | 3.7Mbps |
周末晚上8点 | 12.1Mbps | 2.5Mbps |
从数据能看出来,白天网速基本达标,看1080P视频没问题。但到了晚上用网高峰期,速度会打七折左右,刷短视频偶尔要加载2-3秒。上传速度确实比较弱,传大文件到网盘的话,建议别赶在晚上操作。
重点吐槽:打游戏真要看运气
玩《王者荣耀》的时候,延迟一般在60ms左右,但每周总有一两次突然飙到200ms以上。客服说是小区共享带宽的原因,建议错峰玩游戏。对于重度游戏玩家,可能得考虑更贵的套餐。
二、安装过程比想象中顺利
当时预约安装后,师傅第二天就上门了。整个安装过程不到1小时,走线也算规范。不过要提醒的是,他们默认用的是同轴线传输(就是老式闭路线那种),如果家里没有预埋线路,可能会在墙上打孔。
特别注意:- 光猫和路由器要自备(也可以加钱租用)
- 首次安装要交200元调试费
- 合同期2年,提前解约要赔剩余月份30%费用
三、价格对比:胜在便宜
我整理了几家运营商的20M套餐资费(以北京地区为例):
运营商 | 月租 | 安装费 | 合约期 |
---|---|---|---|
元申广电 | 58元 | 200元 | 24个月 |
某电信 | 79元 | 免费 | 12个月 |
虽然初装费贵点,但长期算下来确实便宜。适合预算有限、对网络要求不太高的用户,比如租房党、老年人家庭。
四、这些情况千万别办
根据我和邻居们的血泪教训,遇到以下情况建议绕道:
- 家里有4台以上设备同时联网
- 需要经常开视频会议
- 住在10年以上房龄的老小区
- 对网速稳定性要求极高
隔壁王阿姨家就是因为用了旧楼的老线路,网速直接腰斩,后来加钱升级了50M套餐才解决问题。
五、售后体验:及格线徘徊
报修响应速度算快的,上午报修下午基本能上门。但解决问题的能力参差不齐,遇到过两个师傅:一个五分钟搞定断网问题,另一个只会重启光猫。建议遇到问题直接要求换老师傅,新手处理复杂问题确实吃力。
元申广电20M宽带属于"便宜大碗但别指望太精细"的类型。如果只是刷刷剧、看看新闻,完全够用;但要追求极致体验,建议加点预算上更高级的套餐。