搬家换宽带是件麻烦事,特别是对第一次办理迁移的人来说,最关心的就俩问题:要花多少钱?几天能弄好?陕西广电宽带的移户服务有明确的收费标准,整个流程最快三天就能完成。下面咱们掰开揉碎了说,把费用明细和时间节点都讲清楚。
一、广电宽带移户到底收哪些钱?
搬家迁移宽带的费用主要分三大块:基础服务费、材料损耗费、特殊情况费。根据最新政策,2025年陕西广电的收费标准是这样的:
基础服务费- 标准移机费:100元/次(含上门调试和线路检测)^[1][2][3]^
- 跨区移机附加费:每超5公里加收20元(比如从雁塔区搬到长安区)^[6]^
- 光纤延长费:10元/米(超过标准布线长度时收取)^[1]^
- 设备补办费:光猫200元/个、机顶盒150元/个^[5][6]^
- 夜间施工费:18:00后加收50元^[6]^
- 高空作业费:超过3米梯高收80元^[1]^
收费项目 | 标准价格 | 优惠政策 |
---|---|---|
普通移机 | 100元 | 五星用户每年免1次 |
5G融合套餐 | 50元 | 套餐期内半价 |
二、迁移全流程时间表
从申请到能用上网,整个过程分四个阶段:
第一天:申请登记- 上午提交材料(身份证原件+新地址证明)^[2][8]^
- 下午3点前完成资源核查(打96123可催进度)^[1]^
- 早8点派发施工单(APP可查工程师联系方式)^[6]^
- 下午2点前完成线路铺设(老旧小区可能延迟)^[8]^
- 上午10点上门安装(提前备好光猫路由器)^[1][4]^
- 下午3点前完成网络测试(测速不达标可要求返工)^[6]^
如果周一下午2点前申请,最快周三晚上就能用上新网络。要是周五才申请,就得等到下周一了^[3]^。
三、这些坑千万别踩
新家没覆盖最要命- 提前打96123报地址查覆盖(别信房东口头承诺)^[1][8]^
- 城中村自建房要提前15天报备布线^[6]^
- 光猫别放阳台(高温容易坏)^[5]^
- 搬家当天用气泡膜包好设备(摔坏要赔200)^[6]^
- 现场扫码缴费要发票(防乱收费)^[2]^
- 套餐用户记得出示合约编号(不然优惠不生效)^[1]^
四、常见问题解答
问:搬去外省怎么办?答:陕西号跨省用不了,得在当地重新开户,旧设备可以带走但可能要改配置^[2][5]^。
问:断网会影响几天?答:旧地址当天上午断网,新地址下午接通,实际影响约6小时^[1][4]^。
问:自带路由器能用吗?答:非广电定制路由器要收50元调试费,建议用原装的^[6]^。