随着宽带网络的普及，陕西广电宽带凭借稳定的信号和实惠的价格受到许多家庭用户的青睐。但对于刚办理业务的新用户来说，如何正确完成设备连接和网络设置仍存在疑问。本文将以实物操作为例，手把手教您完成全流程配置。
一、安装前的准备工作
打开广电配送的白色光猫包装盒，确认包含以下配件：光猫主机、12V电源适配器、3米网线、光纤跳线和使用说明书。特别要注意光纤接口有蓝色SC和绿色LC两种规格，陕西地区普遍采用蓝色SC接口。
必备工具清单：- 智能手机/电脑（用于配置路由器）
- 纸质便利贴（记录重要信息）
- 手电筒（检查光纤接口）
二、设备连接全流程
1. 光猫安装规范
将光纤跳线的方形接头插入光猫背面标注"PON"的蓝色端口，听到"咔嗒"声表示卡扣锁定。接通电源后观察指示灯：POWER常亮表示通电正常，PON灯闪烁表示正在注册，常绿则代表光纤信号正常。
| 接口类型 | 功能说明 |
|---|---|
| LAN1 | 千兆网口（接路由器） |
| LAN2 | IPTV专用口 |
2. 路由器接线技巧
使用配送网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口（黄色接口）。部分双频路由器需区分2.4G/5G天线位置，建议将设备放置在客厅电视柜等居中位置，避免金属物品遮挡。
三、路由器设置详解
1. 登录管理后台
手机连接路由器底部标注的初始WiFi（如Tenda_XXXX），浏览器输入192.168.0.1或192.168.1.1。首次登录会遇到「快速向导」界面，建议选择「专家模式」进行详细设置。
2. 宽带账号配置
在WAN口设置中选择PPPoE拨号方式，账号格式一般为sxgd+手机号@adsl，密码默认是身份证后6位。特别注意陕西地区需要启用MAC地址克隆功能，点击「复制当前PC地址」即可。
3. 无线网络优化
建议将2.4G和5G信号分开命名，例如「客厅WiFi_5G」。信道选择推荐使用自动扫描功能，避开邻居常用的1/6/11信道。设置强度调节为「穿墙模式」，确保卧室信号覆盖。
四、常见问题处理方案
1. 拨号失败691错误先确认光猫PON灯是否常亮，如为红色闪烁请联系96566报修。如光猫正常，尝试在路由器设置界面重新输入账号密码，注意区分大小写字母。
2. 网速不达标使用电脑直连光猫LAN1口，访问www.speedtest.cn测试。若达标则是路由器问题，可尝试升级固件或重启设备。实测发现广电宽带在晚高峰（20:00-22:00）存在15%左右的速率波动，属正常现象。
3. WiFi频繁掉线检查路由器散热情况，底部温度超过50℃需要增加散热支架。老旧手机连接5G信号不稳定时，建议在路由器设置中关闭「MU-MIMO」功能。
五、网络质量验证方法
完成设置后，打开任意视频网站播放4K内容，观察10秒内是否出现缓冲。使用Windows系统按Win+R输入「cmd」，执行「ping www.baidu.com -t」命令，正常延迟应小于50ms且无丢包。
六、安全使用提醒
定期登录路由器后台检查连接设备，发现陌生MAC地址立即修改WiFi密码。建议每季度重启一次光猫（直接拔电30秒），有助于清理缓存提升网速。家长可通过「上网时间管理」功能设置儿童设备的断网时段。
通过以上步骤，相信您已经能够顺利完成陕西广电宽带的安装设置。实际操作中遇到特殊问题，可拨打客服热线获得专业技术支持。良好的网络环境需要定期维护，养成每月测速的好习惯，才能持续享受流畅的上网体验。
