2025年雁塔广电宽带用户可通过多种渠道完成缴费。不同缴费方式的操作流程和注意事项存在差异，用户可根据自身习惯选择最适合的方案。以下为当前主流的七种缴费方式及具体操作说明。
一、线上缴费渠道
1. 微信缴费（推荐指数★★★★★）
打开微信点击【我】→【服务】→【生活缴费】，选择"有线电视"模块。输入10位智能卡号（开户时提供的纸质凭证）或身份证号完成账号绑定^[1][2]^。核对账单金额后，可选择单次缴费或开通自动续费。已绑定用户可直接在微信账单查询中查看历史缴费记录。
2. 支付宝缴费（推荐指数★★★★☆）
在支付宝首页搜索"广电缴费"，选择雁塔区对应服务窗口。需先完成实名认证，输入智能卡号后系统自动显示待缴金额。支付宝支持设置余额不足提醒，当账户余额低于30元时会通过短信通知^[2][6]^。建议优先使用绑定的储蓄卡支付可享受手续费减免。
3. 官网缴费（推荐指数★★★☆☆）
登录雁塔广电官方网站（www.yanta-gd.com），点击顶部导航栏"充值服务"。输入智能卡号和验证码后进入支付页面，支持网银、云闪付等多种支付方式^[4][8]^。官网缴费需注意：每日22:00-24:00为系统维护时段，无法办理在线支付。
| 渠道对比 | 到账时间 | 手续费 | 最低金额 |
|---|---|---|---|
| 微信 | 即时 | 0.1% | 50元 |
| 支付宝 | 5分钟内 | 免费 | 30元 |
| 官网 | 10分钟内 | 免费 | 100元 |
二、线下缴费渠道
1. 营业厅缴费
雁塔区现设3个实体营业厅：小寨旗舰店（长安中路38号）、曲江服务中心（芙蓉东路201号）、高新体验店（科技二路66号）。携带户主身份证原件办理，支持现金、刷卡、扫码支付^[3][6]^。特别提醒：现金缴费需当面清点，离柜后恕不补找。
2. 银行代扣
持身份证至签约银行（目前支持建设银行、工商银行、西安银行）柜台签订代扣协议。每月5日自动扣款，建议账户保留不少于200元余额^[3][7]^。如需变更银行卡号，需提前10个工作日办理变更手续。
三、特殊场景处理
1. 欠费停机恢复
缴费成功后，普通宽带用户30分钟内自动复机。若超时未恢复，可拨打96766客服热线按3号键转人工服务^[7]^。企业用户需携带营业执照副本至营业厅办理复机手续。
2. 电子发票获取
所有线上缴费渠道均可在完成支付后下载电子发票。微信用户通过"缴费记录"-"发票下载"获取；支付宝用户在"账单详情"-"申请发票"操作^[1][8]^。纸质发票需在缴费后15日内到营业厅打印。
四、注意事项
（1）智能卡号遗忘可通过拨打客服电话验证身份证信息找回；（2）自动续费用户建议关闭银行卡小额免密支付功能；（3）企业用户不可使用第三方支付平台缴费；（4）缴费金额不含设备押金，退网时需单独办理押金退还^[5][6]^。
