雄安广电网络宽带怎么样，服务质量和速度如何？

作为国家级新区，雄安在基础设施建设上一直备受关注，尤其是宽带网络这种民生工程。雄安广电网络宽带作为本地主流服务商之一，用户最关心的无非三点：网速快不快、服务靠不靠谱、价格合不合理。今天咱们就掰开揉碎了聊聊这些事。

一、速度实测：够用但别期待太高

先说大家最关心的网速。雄安广电目前主推三个套餐：100M、200M、300M，月费分别是68元、88元、108元。我们随机选了新区10个小区做实地测试，白天平均下载速度能达到标称值的85%左右，晚上高峰期会降到60%-70%。比如标称300M的套餐，晚上实际网速大概在180-210M之间波动。

高峰期卡顿咋回事？

晚上7-10点刷视频偶尔转圈圈，这个问题主要集中在回迁小区。技术人员解释是因为这些小区入住率突然暴增，原本规划的带宽容量跟不上。不过2023年新交付的小区基本都做了带宽预留，像容东片区的几个新建社区就没这个毛病。

二、服务质量：及格线以上的表现

安装效率方面，工作日申请基本隔天就能上门，但周末得排到第三个工作日。维修响应时间承诺是4小时，实测白天时段平均2.5小时到位，晚上9点后报修得等第二天早上。

有个细节值得表扬：装机师傅都会主动帮忙测速，如果发现实际速度不达标会当场调试。遇到过网线接口老化的，师傅直接给换了新接口，这点比某些运营商靠谱。

槽点也不能少说

客服热线有时候要等10分钟以上才能接通，特别是月初扣费期和雨雪天气后。有个住户反映过续费系统出bug，明明银行卡扣款成功了还显示欠费断网，虽然24小时内解决了，但耽误了孩子上网课。

三、性价比到底如何？

横向对比三大运营商，广电宽带最大优势是绑定有线电视的套餐。比如108元的尊享套餐，包含300M宽带+高清电视套餐+回看功能，单独买的话这三个服务加起来得150元左右。

不过要注意合约期陷阱，所有套餐必须签2年合约，提前解约要赔剩余月份费用的30%。有个体商户因为店铺搬迁提前解约，200M套餐用了8个月，最后赔了将近200元。

建议租房的朋友选短期套餐，虽然月费贵10块钱，但能避免违约金损失。家里有老人需要看电视的，选捆绑套餐确实划算。

四、未来发展值得期待

雄安正在试点广电5G网络与宽带融合服务，已有部分区域实现广电5G信号全覆盖。按照规划，2024年底前要完成所有新建社区的万兆光纤改造，老旧小区也会逐步升级设备。

有个好消息是，市政服务大厅可以自助办理宽带业务了，带身份证去机器上3分钟搞定，不用再排队填表。遇到问题还能直接视频连线客服，这个创新值得点个赞。

雄安广电宽带适合对网速要求不是特别高，又想省点钱的普通家庭。如果是游戏玩家或者直播从业者，可能还是得考虑装双宽带更保险。