鞍山北方广电宽带怎么样？有哪些优势和服务特色？

鞍山北方广电宽带作为本地重要的网络服务提供商，多年来在用户中积累了不错的口碑。对于普通家庭来说，选择宽带时最关心的无非是价格、网速和售后服务，而北方广电在这几个方面都有其独特的竞争力。

一、核心优势解析

北方广电宽带最大的亮点在于采用"光纤+同轴电缆"混合组网技术。简单来说，主干网络用的是光纤传输，从小区机房到用户家里则沿用现有的有线电视线路。这种方案既保证了主干网的高速传输，又省去了重新布线的时间和成本。实测数据显示，在晚高峰时段，其100M套餐的下载速度仍能稳定在92Mbps以上。

价格对比表

特别要提的是他们的电视宽带融合套餐。如果家里本来就装有广电的数字电视，选择融合套餐每月能省下20-30元。以热销的"全家享"套餐为例，包含100M宽带+高清电视+3个手机号共享流量，月费仅需129元，比单独办理便宜近40%。

二、特色服务盘点

在售后服务方面，北方广电承诺"4小时响应制"。用户报修后，维修人员会在4小时内联系确认具体上门时间。实测发现，铁东区、立山区的城区用户基本能做到当天处理，郊区则在24小时内解决。这点对于经常需要居家办公的用户尤为重要。

针对游戏玩家和视频创作者，他们推出了电竞加速通道和4K超清保障服务。开通后，玩《英雄联盟》《绝地求生》等游戏的延迟能控制在35ms以内，看4K视频时也不会出现缓冲卡顿。不过这项服务需要额外付费，每月20元。

免费增值服务清单

• 新装用户赠送3个月视频网站会员（任选平台）
• 老用户续费送智能插座或网络摄像头
• 夜间上门服务免收加班费（晚8点前）

三、用户真实体验

家住铁西区的张女士反馈："以前用其他宽带，一到晚上孩子上网课就卡。换广电宽带后，三台手机同时看视频都没问题。"不过也有用户反映，在老旧小区顶楼偶尔会出现信号衰减，需要加装信号放大器。

从维修数据来看，线路故障主要集中在雷雨季节。为此北方广电推出了防雷保障服务，每年6-8月免费检测线路接地情况。这项服务去年避免了37%的雷击故障，效果显著。

四、办理注意事项

新用户办理时要特别注意合约期限制。比如促销价78元的套餐，合约期内如果退网需要支付剩余月份30%的违约金。建议先办理短合约套餐试用，满意后再续签长期合约。

目前支持线上线下多种办理渠道。线下28个营业厅都设有自助服务机，线上通过微信公众号就能完成套餐变更、故障申报等操作。对于不熟悉手机操作的老年人，还可以拨打96311享受语音指导服务。