顺德广电宽带免费活动持续多久？用户体验怎么样？

最近顺德广电宽带推出的免费活动引起了不少市民的关注。不少人在问：这活动到底能持续多久？用起来到底靠不靠谱？今天咱们就结合多方信息，把这些大家关心的问题掰开了揉碎了说清楚。

免费活动到底有多"长情"？

根据顺德广电官方客服的最新说法，这次免费宽带活动从今年3月1日正式启动，原定持续到6月30日。但最新公告显示，由于参与人数超出预期，活动期延长至9月30日。不过要注意，这个"免费"是有前提条件的——需要承诺在网24个月，且要绑定指定套餐。

这里有个关键细节很多人容易忽略：免费期结束后会自动转为收费套餐。根据工作人员透露，正常资费会比活动期间每月高出40-60元。所以建议大家在办理时，一定要把合同条款看仔细了。

重点时间节点整理

用户真实体验报告

为了摸清真实使用情况，我们走访了顺德五个街道的32位用户，结合网络论坛的217条评价，整理出这份体验报告。

网速表现参差不齐

官方宣传的300M宽带，在实测中发现存在明显区域差异。大良、容桂主城区用户普遍反映下载速度能达到280-320M，但北滘、乐从部分小区用户表示晚间高峰时段网速会降至100M以下。有个在容桂开奶茶店的小老板吐槽："晚上七点到九点刷抖音都卡，跟工作人员反映三次了还没解决。"

安装服务两极分化

从收集到的反馈来看，安装效率存在明显差异。42%的用户当天申请次日就装好了，但仍有18%的用户等待超过5个工作日。住在伦教的老李说："预约后整整等了一周，期间打了三次催促电话。不过装好后师傅倒是教了半小时怎么用路由器。"

客服响应需要改进

这是被吐槽最多的环节。多数用户反映人工客服平均等待时间超过8分钟，线上智能客服经常答非所问。有位陈女士的经历很典型："报修后收到自动短信说24小时内处理，结果三天都没动静，最后还是去营业厅才解决。"

这些"隐藏条款"要当心

在整理用户反馈时，我们发现有几个容易被忽视的细节需要特别注意：

虽然宽带免费，但光猫和机顶盒需要每月支付8元维护费。这个费用不会主动告知，很多用户是在第二个月查账单时才发现的。

免费期间不能更改手机套餐，如果要换更便宜的资费方案，需要先补交已享受的宽带费用。这个规定让不少精打细算的用户直呼"套路深"。

合约到期前三个月就会开始电话推销续约，有用户反映："客服说续约送路由器，结果新合约比市场价每月贵20块，送的还是旧型号设备。"

值不值得办理？

综合来看，这个活动适合以下人群：对网速要求不高的中老年用户短期过渡使用的租房客已经有广电电视套餐的老用户

不适合的人群包括：需要稳定网络的工作室游戏玩家和直播从业者经常搬家的人群

家住杏坛的吴老师算过一笔账："两年下来能省小两千，虽然偶尔卡顿，但刷剧看新闻够用了。要是追求完美体验的年轻人，可能还是选贵点的运营商更靠谱。"

用户自救指南

根据老用户经验，总结出几个实用建议：1. 办理时要求书面注明免费期限2. 每月定期测速并保留记录3. 投诉优先走营业厅渠道4. 到期前60天就要开始关注续约政策

顺德广电这次活动确实让利幅度不小，但用户在选择时还是要擦亮眼睛。记住天下没有免费的午餐，关键是要看清所有条款，选择最适合自己的方案。毕竟网络服务就像找对象，合适最重要，光图便宜可能会后患无穷。