住在鞍山的朋友最近都在讨论广电宽带到底靠不靠谱，有人夸它便宜好用，也有人抱怨网速像坐过山车。今天咱们就掰开揉碎了聊聊这事，看看实际情况到底咋样。
一、网速这事儿得看地段
先说大伙最关心的网速问题。去年广电搞了光纤网络大升级，主干网换上了EPON+LAN新技术，下载速度直接从85Mbps窜到312Mbps，上传速度更是翻了八倍多^[2][3]^。不过要注意，这数据是拿专业设备在核心城区测出来的，像铁东、铁西这些主城区确实能跑出900多兆的下载速度，和广告说的千兆宽带差不了多少。
但别高兴太早，老旧小区可就是另一回事了。有些还在用同轴电缆的地方，网速能掉到80Mbps以下，特别是晚上七点到九点刷剧高峰期，卡顿情况能比白天多三成^[5][7]^。这里给大家列个实测对比表就明白了：
| 场景 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 新小区光纤入户 | 920Mbps | 18ms |
| 老小区同轴电缆 | 78Mbps | 68ms |
| 地下车库 | 12Mbps | >200ms |
二、稳定性像东北天气
要说网络稳不稳定，得看您用网干啥。普通刷抖音、追剧的话，白天基本不会卡，但玩网游的朋友可得留神。实测发现《英雄联盟》这类游戏高峰期延迟能到150ms，比电信宽带高出近一倍^[5][6]^。有个在立山开直播的小哥跟我吐槽，说晚上八点直播经常掉帧，后来换了路由才解决。
农村地区更是个头疼事。虽然广告说覆盖了70%的城乡，但像唐家房、大屯这些乡镇，网络抖动特别明显。有老乡反映视频通话说着说着就成哑剧了，维修师傅上门检查说线路老化，得等整个片区改造^[4][7]^。
三、价格是真香但藏猫腻
广电套餐便宜是实打实的，千兆宽带比联通便宜三成，还送电视盒子^[5]^。不过要当心合约期这个坑——最低都得签两年，提前解约得赔违约金。去年有个大姐图便宜办了三年套餐，结果搬家时发现新小区没覆盖，白白赔了两个月话费^[6]^。
这里给大伙提个醒：办业务时一定问清楚这几个事：小区线路是光纤还是同轴电缆设备是不是免费提供违约金具体怎么算能不能按月缴费试用的
四、客服体验冰火两重天
维修响应速度这事儿得分情况。正常报修24小时内能解决，但要是碰上线路故障就得等更久。有个住在深沟寺的老爷子说他家断网三天才修好，期间打了七八个电话催^[1][6]^。不过也有好的案例，湖南街道有个用户上午报修下午就修好了，还送了个月流量包当补偿。
现在线上服务倒是方便不少，手机APP能自助测速、改套餐。但老年人还是习惯去营业厅，问题是线下网点比移动、联通少得多，跑大老远办业务的情况还有^[5][6]^。
