在韶关使用广电宽带观看电视直播，可以通过多种方式实现。不同的家庭场景和设备条件对应不同的解决方案，以下从套餐选择、设备连接、软件安装到操作技巧进行全面解析，帮助用户快速找到最适合自己的观看方式。
一、广电宽带套餐选择与基础配置
韶关广电提供三种宽带套餐：U系列（含电视服务）、G系列（纯宽带）和K系列（企业专享）。推荐选择U系列套餐，该套餐包含100M-1000M宽带和有线电视服务，可免费观看央视、卫视及本地频道共计138个直播频道^[3]^。
| 套餐类型 | 网速范围 | 电视服务 |
|---|---|---|
| U系列 | 100M-1000M | 包含 |
| G系列 | 50M-200M | 需另购 |
设备连接方式建议：
- 有线连接：光纤入户→广电智能网关→U点家庭服务器→电视机（稳定性最佳）^[3]^
- 无线连接：搭配广电WiFi6路由器可实现全屋覆盖，支持手机、平板等多终端观看
二、四种主流观看方式详解
1. 传统机顶盒观看（适合中老年用户）
将U点家庭服务器通过HDMI线连接电视机，开机后直接按遥控器「直播」键即可进入频道列表。支持语音换台功能，说出「中央一台」「韶关综合」等指令可直接跳转^[3]^。
2. 智能电视直接观看（2022年后新款电视适用）
- 在电视应用市场搜索安装「韶关广电」官方APP
- 打开APP后使用宽带账号登录，点击「电视直播」板块
- 支持7天回看功能，错过的节目可随时补看^[4]^
3. 手机投屏观看（适合年轻人）
- 手机下载「韶关广电」APP并登录账号
- 确保手机与电视连接同一WiFi
- 播放直播节目时点击右上角「TV」图标选择投屏设备^[7][8]^
4. 第三方软件扩展观看（可增加频道数量）
在电视应用商店安装「电视家3.0」或「火星直播」，通过「自定义源」功能添加韶关本地频道。具体操作：
- 获取频道源地址（可致电96956客服获取）
- 在软件设置中选择「添加自定义频道」
- 输入m3u8格式的直播源地址^[4][6]^
三、常见问题解决方案
问题1：直播画面卡顿
解决方法：检查网关指示灯是否为绿色，重启设备后仍卡顿可拨打96956申请网络优化^[3]^
问题2：频道列表缺失
解决方法：在U点服务器设置中执行「频道自动更新」，或通过公众号「韶关广电」发送「频道修复」获取指引^[4]^
问题3：多房间观看需求
推荐方案：每个房间加装U点mini盒子（月租10元/台），支持4K画质和独立换台^[3]^
四、费用优化建议
- 选择「宽带+电视+固话」融合套餐可享7折优惠
- 老用户续费赠送3个月视频平台会员
- 夜间时段（22:00-8:00）使用可享流量加倍权益^[3]^
通过以上方式，韶关广电宽带用户既能享受稳定流畅的直播体验，又能根据家庭成员需求选择个性化观看方式。建议年轻用户尝试手机投屏+多屏互动功能，而中老年用户使用传统机顶盒操作更省心。
