在韶关地区，广电宽带作为新兴的宽带服务商，近年来通过技术升级和套餐优化，已成为不少家庭的上网选择。本文将从网络覆盖、申请流程、套餐选择到实际使用体验，为您全面解析广电宽带在韶关的应用情况。
一、广电宽带能否正常上网？
广电宽带不仅支持上网，还能与电视服务融合使用。其采用光纤到户（FTTH）技术，实测下载速度可达签约速率的80%-95%。在浈江、曲江、武江等主城区，用户反馈网页浏览、视频播放等基础应用流畅度良好，高峰时段偶有卡顿现象。
需要注意两点：
1. 部分老旧小区需先确认线路改造情况
2. 城中村或偏远区域建议实地测试信号强度
二、申请安装全流程指南
1. 覆盖查询
拨打96123客服热线或登录"韶关广电"APP，输入详细地址（精确到门牌号）可查询覆盖情况。新建小区建议提前3天预约线路检测。
2. 办理方式
| 渠道 | 所需材料 | 耗时 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 身份证原件+复印件 | 30分钟 |
| 线上办理 | 电子身份证+房产证明 | 15分钟 |
3. 安装过程
技术人员上门会携带光猫、网线等设备，需注意：
• 安装位置应避开潮湿区域
• 建议自备千兆路由器（运营商赠送设备性能有限）
• 现场测试网速并签收验收单
三、套餐选择攻略
2025年韶关广电主推三类套餐：
1. 基础套餐（38元/月）• 100M带宽+10GB流量
• 适合单人租房或备用网络2. 家庭套餐（118元/月）
• 300M带宽+200分钟通话
• 支持3-5台设备同时在线3. 千兆套餐（228元/月）
• 1000M带宽+600分钟通话
• 赠送4K电视盒子
特殊优惠：新用户首年可享120元/年特惠价，但需签约24个月。
四、真实使用体验报告
优势亮点
• 价格实惠：比同档移动套餐便宜20%-30%
• 安装快捷：主城区48小时内完成装机
• 电视融合：可收看本地特色频道
现存问题
• 晚8-10点存在网速波动（下降约15%）
• 部分游戏需搭配加速器（延迟约50ms）
• 乡镇维修响应较慢（平均36小时）
优化建议
1. 将路由器置于房屋中心1.2米高度
2. 视频设备使用独立5GHz频段
3. 每周三定时重启光猫
总体而言，广电宽带适合预算有限、以影音娱乐为主的家庭用户。游戏玩家或直播从业者建议选择千兆套餐并搭配专用加速器。随着其持续优化网络建设，预计未来两年使用体验将进一步提升。
