随着网络成为现代生活的必需品,选择一款稳定实惠的宽带服务成了每个家庭的刚需。在山东高密地区,广电宽带凭借其独特优势逐渐走进大众视野,尤其对于追求性价比的家庭用户来说,咸家广电宽带提供了不少值得关注的亮点。
一、四大核心优势解析
1. 价格亲民接地气
与主流运营商相比,咸家广电宽带主打经济实惠路线。以100M基础套餐为例,年费仅需360元(具体以营业厅公示为准),折合每天花费不到1块钱。针对老用户还推出「续费享折扣」活动,连续使用满三年最高可享7折优惠。
2. 覆盖范围有保障
依托广电有线电视网络基础,咸家区域已完成光纤到户改造,覆盖率达98%以上。即便是乡镇结合部或老旧小区,也能保证20M以上的基础网速,完全满足日常视频观看、网课学习等需求。
3. 安装服务高效率
从申请到开通最快只需24小时,工作人员携带全套设备上门安装。特别提供「晚间安装」服务,工作日18:00-20:00时段可预约,避免用户请假耽误工作。新用户还能免费获得家庭组网方案设计。
4. 绑定套餐更超值
广电特色「电视+宽带」融合套餐备受青睐:包含200M宽带、高清机顶盒、120+直播频道,月费仅89元。相比单独办理电视和宽带业务,三年期套餐可节省近千元。
套餐类型 | 带宽 | 年费 | 附加权益 |
---|---|---|---|
基础版 | 100M | 360元 | 免费路由器 |
融合版 | 200M | 1068元 | 电视+宽带 |
二、五步完成申请开通
1. 资质确认
申请人需持本人身份证原件,安装地址需在广电网络覆盖范围内。租房用户需额外提供房东同意书及房产证复印件。
2. 办理渠道选择
提供线上线下双通道办理:
线下:咸家广电营业厅(文化路78号)
线上:关注「高密广电服务号」微信公众号,在「业务办理」板块提交申请
3. 套餐选定
建议根据家庭成员数量选择:
1-2人:100M基础版足够日常使用
3人以上:推荐200M融合套餐避免卡顿
游戏爱好者:可选300M电竞专属套餐
4. 安装预约
成功缴费后,工作人员将在2小时内联系确认安装时间。特殊需求如穿墙打孔、网络布线等需提前说明,可能产生额外材料费。
5. 设备调试
安装当日技术人员会完成光猫配置、WiFi信号测试,并指导用户修改初始密码。建议现场进行网速实测,确保达到承诺带宽的90%以上。
三、售后服务有保障
广电提供7×12小时客服支持(早8点至晚8点),故障报修后24小时内上门处理。值得注意的保修政策:
光猫设备:3年免费换新
线路故障:终身免费维护
人为损坏:仅收取配件成本费
对于网络小白用户,广电定期开展「智慧家课堂」活动,教大家排查常见网络问题。每月15日还能在营业厅免费领取网线、水晶头等小配件。
四、常见问题答疑
问:需要自备什么设备?
答:光猫和机顶盒由广电免费提供,用户只需准备无线路由器(若已有可不换新)
问:网速晚上会变慢吗?
答:广电采用动态带宽管理,晚高峰时段优先保障已开通用户,实测速率波动小于15%
问:搬家能移机吗?
答:同城范围内免费移机1次/年,需提前3个工作日申请