高密广电宽带维修电话是多少？服务时间多久？

家里宽带出问题的时候，最头疼的就是找维修电话和服务时间。高密广电宽带的用户想快速报修，首先得知道正确的联系方式。下面把维修电话、服务时间这些关键信息理清楚，尽量用大白话说明白。

一、维修电话有这几种查法

高密广电宽带报修电话主要是0536-2919097，这个号码在工作日早上8点半到下午5点半能打通^[1][3][6]^。要是晚上或者周末遇到故障，有两个办法：一是看光猫设备底部贴的标签，上面印着专属维修电话；二是翻当初办宽带时候的合同，里头肯定留着联系电话^[1]^。

紧急情况下可以试试全国统一热线10099，这个电话24小时有人接，不过得注意他们主要处理网络中断这种大故障^[2][7]^。要是遇到雷雨天气导致断网，还有个专门的抢修电话96123，全天候都能打通^[2]^。

不同情况该打哪个电话：

二、服务时间要记牢

高密广电的营业厅在青年路78号，周一到周五早上8点半开门，下午5点半关门，中午不休息^[1][4]^。周末和节假日他们也上班，不过时间缩短到早上9点到下午5点半^[4]^。要是电话报修，工程师通常会在24小时内上门，城区最迟不超过一天，乡下可能多等半天^[2][7]^。

特别提醒下，每个月月底和下雨天报修的人特别多，这时候可能要等更久。去年台风季就有用户反映等了快两天才修好，所以天气不好的时候要早做准备^[7]^。

三、报修要注意这些事

打电话报修时得说清楚三件事：什么时候开始断网的、路由器亮什么灯、有没有听到异响。比如说：“我家宽带从昨晚8点就断了，路由器的红灯一直闪”，这样工程师能更快判断问题^[2][7]^。

现在更方便的是用手机操作，微信搜“高密广电服务号”或者登录官网www.gdtvbb.com，填个故障单子就行。APP里还有个自助检测功能，能查出来是不是路由器没插好这种小毛病^[1][7]^。

要是工程师上门维修，记得准备好身份证和当初办宽带的合同。去年有个大姐没带证件，白跑了两趟营业厅，耽误了三天才修好^[1][4]^。