最近不少马鞍山的朋友在讨论广电的50兆宽带，有人夸它便宜，也有人抱怨网速不稳。咱们今天就来掰扯掰扯，从服务、速度、价格三方面把这事儿说透。
一、广电宽带的服务到底啥水平？
先说说安装服务。广电的师傅响应速度在市区基本能做到当天预约次日上门，这点和电信、联通差不多。但乡镇地区可能要等2-3天，特别是农忙季节，安装队忙不过来。有用户反映，去年国庆期间预约安装，硬是拖了四天才搞定。
售后维修要划重点：故障报修后24小时内响应是官方承诺，实际体验中，工作日下午4点前报修的基本当天能处理，晚上报修的要等到第二天。不过遇到雷雨天这种大面积故障，维修速度就跟不上趟了，这点所有运营商都差不多。客服体验打分
打10099热线实测，人工客服平均等待时间1分20秒，比三大运营商稍慢。客服解决问题的态度不错，但遇到技术问题经常需要转接，最多转过三次才找到懂行的技术员。线上渠道只有微信公众号能报修，APP功能简陋得像十年前的产品。
二、50兆网速够不够用？
先说理论值：50M宽带下载速度应该是6.25MB/s。实际测试数据见下表：
| 测试时段 | 下载速度 | 上传速度 |
| 凌晨3点 | 5.8MB/s | 1.2MB/s |
| 晚上8点 | 4.3MB/s | 0.8MB/s |
| 周末下午 | 4.1MB/s | 0.7MB/s |
从数据看，高峰期网速衰减约30%，刷抖音、看1080P视频没问题，但家里要是有三台设备同时看4K就可能卡顿。玩网游的朋友要注意，实测《王者荣耀》延迟在65-110ms波动，比电信宽带高出一截。
三、价格到底香不香？
广电的杀手锏就是便宜。单宽带年费480元，折合每月40块，比电信同等套餐便宜一半。但要特别注意这些隐藏条款：
1. 必须绑定广电电视：最低要选每月18元的基础收视包，机顶盒押金200元可退2. 合约期陷阱：优惠价必须签2年合约，提前解约要赔剩余费用的30%
3. 设备收费：路由器要自备，租用他们的每月收5块
适合哪些人办？
租房党、中老年用户、对流媒体要求不高的家庭可以考虑。但家里有学生上网课、需要远程办公的，建议还是选电信更稳当。算笔账：两年总费用=（480+18×24）=912元，平均每月38元，这个价格确实能打。
四、用户真实评价精选
「看个电视还行，孩子上网课总说老师卡成PPT」——雨山区李女士
「维修师傅态度好，上次雷击坏了光猫，第二天就给换了新的」——花山区张先生
「打客服十次有八次在踢皮球，最后还得去营业厅」——当涂县王同学
广电50兆宽带属于经济适用型，价格优势明显，但网络质量和服务水平还有提升空间。追求性价比且对网络要求不高的用户值得考虑，毕竟省下的钱够买两年视频网站会员了。
