在山东省聊城市高唐县,广电宽带服务主要由中国广电山东网络有限公司高唐县分公司及其下属营业网点提供。为方便居民办理业务或咨询问题,本文汇总了高唐广电宽带的地址、电话及联系方式的详细信息。
一、高唐广电宽带服务网点信息
目前高唐县共有三个主要服务网点,分别位于不同区域,覆盖城区及周边居民需求:
网点名称 | 地址 | 联系电话 |
---|---|---|
政务服务中心分厅 | 鼓楼东路448号高唐县政务服务中心1楼 | 0635-6013620 |
官道北路营业厅 | 官道北路456号 | 0635-2967000 |
金城路收费服务中心 | 金城西路132号-222号 | 0635-3957234 |
其中政务服务中心分厅为2025年新增网点,提供宽带新装、套餐变更等综合业务^[5]^;官道北路营业厅毗邻中国银行、老百货大楼等地标,可通过高唐K2路、801路公交车直达^[2]^;金城路收费服务中心则以账单查询、故障报修服务为主^[3]^。
二、其他相关机构信息
1. 公司注册地址:金城路中段南侧162号为广电网络公司注册办公地点,但该地址主要承担行政管理职能,建议优先选择营业厅办理业务^[4]^。
2. 历史服务网点:金城路136号广播电视营业处曾提供宽带服务,电话0635-3951107,但2024年后业务逐步迁移至新网点^[6]^。
三、联系方式与业务办理指南
(一)电话咨询
居民可通过以下方式联系客服:
- 服务总机:0635-6013620(工作日8:30-17:30)
- 故障报修专线:0635-3957234(24小时服务)
建议宽带新装、套餐升级等业务优先拨打总机咨询,网络故障可直拨报修专线^[3][5]^。
(二)交通指引
1. 官道北路营业厅:乘坐高唐K2路[外环]至“中国银行”站,向东步行150米即达,自驾可导航“卫校街与官道北路交叉口”^[2]^。
2. 政务服务中心分厅:周边暂无公交站点,建议打车前往。根据聊城市出租车计费标准,3公里内起步价7元,超出部分每公里1.5元^[1][5]^。
(三)业务办理材料
办理宽带新装需携带:身份证原件、房产证明(或租房合同)、银行卡/现金。套餐变更业务支持线上办理,可通过营业厅获取操作指南^[5]^。
四、服务提醒
1. 金城西路99号原营业点已搬迁,新地址为政务服务中心分厅,请勿空跑^[1][5]^。
2. 节假日期间各网点实行轮班制,建议提前电话确认营业时间。
3. 宽带报修时需提供设备编号(位于光猫背面),可加快处理效率。